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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: micky5 le 26 February 2021 08:50:48
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Bonjour,
J'ai fais un déménagement pour mon abonnement Free le 13 janvier 2021 et dans le suivi c'est toujours bloqué à l'étape 1.
la fibre est installée dans l'immeuble depuis le 8 janvier 2021. j'avais envisagé de passer quelques jours sans Internet, l'extrapolation de l'avancement de l'inscription m'inquiète beaucoup quant à la durée que nous allons devoir passer sans connexion.
J'avais cru comprendre que la mise en service prenait normalement une dizaine de jours, et que les extrêmes atteignant une trentaine de jours étaient dus à des problèmes de création de ligne et plutôt pour l'ADSL.
Est-il normal de rester bloqué ainsi à l'étape 1 dans ces conditions ? Dans combien de temps puis-je approximativement espérer avoir une connexion ? Free ne propose-t-il rien en attendant (au moins l'envoi du matériel qui me permettrait de partager dans toute la maison une connexion 3G) ?
Merci à vous
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Bonjour,
Tu as quelle freebox ?
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Bonjour,
j'ai une freebox révolution.
et j'ai vu sur le site de l'arcep que mon immeuble est bien raccordable.