Bonjour, voici un mail instructif reçu du service clientèle de l'AIOBOX. Je lui avais posé la question posée ici même par Alain (4e topic). Je n'ai pas l'impression que cette FAQ est présente sur leur site - ou n'ai-je pas bien cherché ?) Notez que les fonctionnalités sont les mêmes que Boxtoo (produit déjà commercialisé mais nettement plus cher).
Madame, Monsieur,
Ci dessous , vous trouverez des informations nécessaires à la compréhension du fonctionnement de l' AIOBOX.
Les questions/réponses suivantes sont celles les plus fréquemment posées.
1- Est-il possible de forcer un appel à sortir via France Télécom plutôt que via le FAI sans déconnecter la prise vers la ligne FAI ?
oui, appels sortant auto nvers FAI sauf si vous faîtes # 0 avant de composer le numéro de téléphone de votre correspondant, vous reprenez la main avec FRance Telecom
2- En cas de défaillance sur l’alimentation électrique de l’AIOBOX, aucun appel entrant ou sortant n’est-il possible ? Quel est le mode de fonctionnement restreint dans ce cas ?
Lorsque le courant est coupé ou plus exactement d'alimentation électrique, par défaut, l'appel passe par France Telecom sans avoir besoin de taper # avant le numéro de téléphone.
3- L’AIOBOX est-il compatible avec tous les services (présentation du numéro, conversation à 3, …) des FAI et de France Télécom ?
oui
4- Que se passe-t-il lorsque la ligne FAI et le téléphone sont en ligne et un appel entrant FT arrive ?
- Lors de deux appels simultanés, Freebox par exemple et France Télécom, la deuxième ligne sonne normalement comme si le correspondant ne répondait pas(voyant sur le boîtier, mais pas de sonnerie) ou s'il existe une boîte vocale, la communication est transférée sur la boîte vocale après X sonneries.
5- Que se passe-t-il si la ligne FAI est indisponible (adsl ou boitier FAI hors service, par exemple) ?
France Telecom d'office
6- Que se passe-t-il si la ligne FT est occupée par un autre poste téléphonique (non connecté à l’AIOBOX) ?
Lors d'un appel FRance Telecom, ce dernier sonnera
quelques précisions en plus
-Lorsque le courant est coupé d'alimentation electrique, par défaut l'appel passe par France Telecom sans avoir à taper dièse avant le numéro de téléphone.
- Lors de deux appels simultanés,Freebox par exemple et France Telecom, la deuxième ligne sonne normalement comme si le correspondant ne répondait pas( voyant sur le boitier mais pas de sonnerie) ou s'il existe une boite vocale , la communication est transférée sur la boite vocale apres X sonneries.
-Lors de ces deux appels simultanés, nous developpons une option qui permettrait de signaler à l'appelant de la ligne 2 que la ligne 1est occupée et inversement.
En ce qui concerne l'AIO Box, si vous mettez plusieurs téléphones en parallèle sur la sortie TEL de l'AIO Box, ( nous avons essayé avec 2 téléphones analogiques, ceux ci sonnent en parallèle).
En revanche, si une base DECT-GAP fonctionne sur l'AIO Box, il est possible de raccorder 4 combinés DECT sur une même base.
Nous demeurons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à nos produits.
Bien cordialement ,
Le Service Clients MEMDIS.