Frede

Suivi commande erreur precalif
« le: 12 December 2019 19:06:02 »
Bonjour

Sur mon suivi j'ai ce message . Apres appel au numéro indiqué c'est toujours au même stade.
Message:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 11 décembre 2019 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants.

Cordialement

Lastut

Re : Suivi commande erreur precalif
« Réponse #1 le: 22 February 2022 08:18:57 »
Bonjour, j'ai aussi fait une commande vers le 20 février et j ai une erreur precalif au niveau de l étape 3. De plus impossible d'avoir un conseiller au 3244. Comment dois je faire ?