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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Lucifer31 le 13 March 2014 12:12:23

Titre: Identifiant jamais reçu
Posté par: Lucifer31 le 13 March 2014 12:12:23

Bonjour,

Je me suis inscris lundi, j'ai reçu la fb aujourd'hui mais n'ai jamais reçu mes identifiants...

Merci pour votre aide
Christophe

Titre: Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: Technicien408 le 13 March 2014 12:15:47

Bonjour Lucifer31,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de vous envoyer vos identifiants par mail.
Cordialement

Titre: Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: Lucifer31 le 13 March 2014 15:01:02

Je l'ai fais en début d'aprem.. Merci pour votre aide.

Titre: Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: Technicien408 le 13 March 2014 16:44:41

Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact.
A votre service 8)
Cordialement

Titre: Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: Lucifer31 le 15 March 2014 11:32:29

Bonjour,

Je n'ai malheureusement rien reçu, et j'ai vérifié les spam, aucun mail de free...

Merci pour votre aide

Titre: Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: mowa le 15 March 2014 12:05:47

Bonjour Lucifer31,
je vous invite à me transmettre votre num de tél ainsi que votre adresse mail en mp pour faire le nécessaire.
A votre disposition.
Cordialement.

Titre: Re : Re : Identifiant jamais reçu
Posté par: Technicien408 le 17 March 2014 11:43:05

Citation de: Lucifer31 le 15 March 2014  11:32:29

Bonjour,

Je n'ai malheureusement rien reçu, et j'ai vérifié les spam, aucun mail de free...

Merci pour votre aide

Bonjour Lucifer31,
J'ai effectué le renvoi de vos identifiants une nouvelle fois à votre adresse mail de contact. J'espère que vous les avez reçu cette fois-ci ;)
J'attends votre retour.
Cordialement