Et donc dans le cas de "v5" il a l'acces internet, seulement il marche mal.
J'ai bien lu le lien (car tu as au moins autant de mal que toi en Français visiblement). Tu as ici l'avis de UFCque choisir et nullement l'avis d'un tribunal et donc de la loi. Si UFCquechoisir dit qu'il y a une obligation de résultat "a ses yeux", ca ne veux pas dire que c'est le cas "au yeux de la loi". AOL est par contre tenu d'assurer le service souscrit et doit donc retirer la clause qui l'en décharge (car elle était abusive). Hors s'engager a rendre disponnible le service est une obligation de moyen, d'autant plus qu'en cas d'ADSL la FAI n'a pas le controle de la ligne et ne peut même pas la tester librement. Une obligation de résultat est inconcevable en l'état actuel. Mais se dégager comme l'a fait AOL est tout aussi inconcevable. D'où le retrait de cette clause.
Je crois que ça doit être vos yeux...
Heureusement cela n'engage que vous ...