bonjour je me suis abonné a free en début de mois
au téléphone ,mon interlocuteur m'a dit que je recevrai tout mes identifiants/ mot de passe et numéro de
commande par mail dans les 24h!
mais le soucis c'est que je n'ai rien reçu ,même dans les spams (par contre ils ont su m'envoyer un questionnaire de satisfaction) donc l'adresse mail est bonne
ce qui fait que je ne peux pas suivre l'évolution de ma souscription
et que je ne sais pas non plus ou en est ma commande!!
j'ai beau essayer d'appeler le 3244 je n'arrive a avoir personne, ça me raccroche au nez pareil au 1044
comment faire pour enfin recevoir le mail apres inscription avec tout mes code pour suivre l'evolution de tout ça?
et je n'ai pas non plus reçu non plus le courrier par voie postale qu'on est sensé recevoir aprés souscription
je trouve tout ça vraiment pas sérieux
merci de votre aide
si vous avez besoin de plus d'info pour m'aider n'hésitez pas a demander
les seul code que j'ai se sont ceux qu'on nous demande lors d'un apelle au 3244