Bonjour suley10,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement que votre souscription date du 17/12/2013 en optant pour une construction de ligne directement par le biais de Free ==> Suivi Inscription validée par France Télécom
Je tiens à vous préciser qu'une commande de câblage a été envoyée à FT le 23/12/2013 qui a été rejetée une semaine après le 30/12/2013 - Création : Commande annulée dégroupage total ndr (TRAITEE_NOK - ANNULE) => Annulation_BCL001_Attente Promoteur/Syndic - _BCL001_Attente Promoteur/Syndic
BCL001 : Boucle locale : lotissement ou immeuble non équipé, attente d'un tiers.
Cette erreur a été corrigé et la commande de câblage a été rejouée et renvoyée à FT le 02/01/2014 qui en a accusé réception le jour même - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR)
Donc là il suffit juste de patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement.