Ben si tu cliques sur renouveler ma Freebox par une HD V5, il vont t'afficher le tarif avant que tu confirmes (une fois que tu auras cliqué sur "Demander le renouvellement").
Si le tarif ne te conviens pas, tu pourras toujours revenir en arrière.
De mon côté, j'accède bien à mon interface de gestion, ça me marque "Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total", mais si je vais voir le suivi de ma commande, j'en suis a l'étape 4.
Encore un peu de patience, et ça devrait être bon pour moi.