Effectivement le technicien Free n'avait pas à enlever le cable téléphonique.
D'après ce que j'ai compris, il s'agit du raccordement abonné, non 1 seul cable dans le fourreau.
Suivant la longueur, il peut être facile ou pas de tirer un simple fil de fer pour remettre un cable.
La réponse d'Orange est inamissible. Au pire ils doivent vous remettre un cable éventuellement facturation de l'intervention, à essayer de vous faire rembourser par Free, mais là, bonne chance.