[slashbak]

Bonjour,

Sans raison apparente, ni modification de branchement, ma FBOX est bloquée à l'étape 2  :shock:

Mon voisin qui habite à 4 métres n'a aucun problème avec sa V5...

Est ce lié à la màj? Quand arrive le correctif?

Bref, plus de net/tv/tèl...

J'ai déclaré un incident en ouvrant un ticket samedi.

J'étais satisfait jusqu'à présent et avais même résilié mes offres mobiles au profit de free...

Help!

Cordialement
Nicolas.

[Chkat]

Bonjour, moi pareille depuis vendredi 4 Octobre Bloqué étape 2 et cela sans raison ,je suis dégroupé total dans le pas de Calais (Saint-Omer ). Idem  ticket samedi là sans réponse a ce jour.

[slashbak]

Je constate une évolution du ticket ce jour à :

08/10/2013
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

7 jours ouvrés...

[babamicro]

Est ce que vous avez pu tester votre Fbx chez votre voisin?
Et celle de votre voisin chez vous?

Si oui qu'affichent elles?

[slashbak]

Bonsoir, j'ai testé ma box chez mon voisin, max box reste bloqué à l'étape 2, tandis que sa box se synchronise chez moi. Le soucis vient donc de ma box... Ca ne sert donc à rien de tester ma ligne puisqu'elle fonctionne -_-.
Existe t il un moyen de downgrader la box? Ou de demander une nouvelle?
J'ai du mal à obtenir un conseiller au 3244 pour leur expliquer... Si vous avez une astuce, je suis preneur.

[slashbak]

Bon, la box du voisin affiche une erreur 80! Demain j'appelle le 3244 pour remplacement!

[Chkat]

Bonjour, voilà la suite et fin pour moi 

Suite à la demande du 10/10/2013, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET).

Humm! encore eux    a chaque panne que j'ai c'est  toujours FT