[oliv30]

Bonjour,

J’aurai besoin d’une étiquette de retour pour restituer ma freebox révolution. Merci d’avance.

[k1_engel]

Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement freebox.
Pouvez-vous me faire parvenir une etiquette kiala pour le renvoi du materiel (revolution, player + player 4k)

Merci d'avance.

[dodge1974]

Bonsoir
Je viens de résilier mon contrat Free pour un autre opérateur avec la portabilité du numéro fixe.
Je dois retourner mes équipements FREE dans les 10 jours.
J'ai tenté le 0892 13 51 61 (surtaxé) mais jamais disponible.
Serait-il possible d'avoir une étiquette de retour pour restituer ma FREEBOX révolution?
Je vous remercie par avance.
Cordialement

[LVG]

Bonjour,
Le service est injoignable.... j'aurai besoin d'une étiquette de retour.... matériel prêt à être expédié.... IMPOSSIBLE de joindre le service depuis plusieurs jours d'essai.
Je ne sais plus quoi faire....
HELP

[cricri57]

Bonjour, il faut insister, après plusieurs tentatives et environ 6mn d'attente j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui m'a envoyé un lien pour télécharger la fameuse étiquette.

Donc patience !

[fbx21052361]

Bonjour et bienvenue chez FREE voila ce que dit le numero 0892135161
on vous colle en attente pour 10 minutes et ça raccroche ensuite ... plusieurs fois ...
si c'est pas une arnaque alors que le service et le temps d'attente sont payant
pourquoi ne pas énoncer dès le debut que le service est full et ne pas faire attendre et payer ...

bon à l'instant j'ai réussi à avoir quelqu'un mais les délais sont trop long , faut respecter la clientèle plus que ça quand même !

[desadaniel]

Bonjour, même soucis qu' Akime,impossible d'avoir quelqu'un au numéro en question pour avoir l'étiquette de retour! Vraiment galère. Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur, merci par avance

[Lydie59]

Bonjour
Moi aussi je suis dans le même cas je n arrive pas à les joindre . Pourriez-vous m aider pour obtenir une étiquette

[Georgette]

J'ai résilié mon abonnement freebox en date du 18.12.2018, je ne trouve aucun moyen d'obtenir des étiquettes pour faire le retour de mes équipements en passant par kiala.

[sebastopaul]

Si pas d'étiquette, il faut renvoyer par la poste à vos frais.

[ludovic.p37]

Bonjour,

Idem le service est injoignable et je souhaiterais également avoir le bon de retour pour ma freebox. Merci de me contacter en MP pour la transmission des infos nécessaires pour la réception du bon de retour.
COrdialement,
Ludovic

[Kooka]

Bonsoir !

J'ai résilié mon contrat Free et je dois donc rendre le matériel freebox dans les plus brefs délais.
J'ai tenté le 0892 13 51 61 sans jamais avoir de réponse.
Serait-il possible qu'un technicien m'aide à récupérer l'étiquette de retour UPS ?
Vous remerciant à l'avance pour votre aide, je vous souhaite une excellente soirée et une bonne année 2019.

[francoisriv]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Freebox car la ligne n'a jamais pu être activée.
N'arrivant pas à joindre le  08 92 13 51 61, un technicien pourrait-il me contacter pour m'adresser une étiquette de retour de la Freebox?
Merci d'avance.

[dodorun]

Bonjour.
Suite à l'installation de la fibre dans ma ville ,j'ai contacté free pour savoir quand il allait me proposé la fibre et la réponse fut : ce n'est pas à l'ordre du jour. Donc contraint et forcé ,j' ai pris orange.
J'ai reçu ce matin un mail me donnant l'adresse pour le renvoi du matériel mais je n'ai pas eu le bon de retour .Impossible de joindre le 0892135161.
Un technicien pourrait il me faire parvenir un bon de retour.
Merci à vous