Bonjour,
Voilà, j ai fait ma demande de déménagement de ligne free avec création de la ligne par free le 10/06/12.
J ai bien reçu un mail de confirmation de demande de déménagement avec un lien pour valider celui ci. Ce que j ai fait bien sure. Mais je n es eu aucune mail me confirmant que mon dossier était lancé(c est peu être normal)
Passons le 18/06/12, je reçois un appel pour prendre un rdv avec le technicien France telecom le 28/06/12 entre 16H-18H.
Je reçois le mail de confirmation du rdv. Le 28/06/12, le technicien france telecom n est pas venu.
Énerver d avoir attendu pour rien, j ai appeler le numéro long de free(surtaxé).
La on me dit qu'ils ne peuvent pas l en dire plus et qu'ils vont m appeler pour me tenir au courant.
A ce jour, on ne ma toujours pas contacter, je ne sais pas ou en est mon déménagement de ligne car je n es pas d identifiant pour me connecter sur le site de free.
Je m'aimerais savoir:
- les délais pour un déménagement de ligne avec création de ligne ?
Savoir si tout a l air normal (par rapport a ce que j ai écrit précédemment) ?
Cordialement