Bonsoir à tous,
J'habite actuellement au 17 CITE CONRAD à Bordeaux, depuis un moment déjà. Ne voyant toujours pas la fibre arriver (actuellement je suis câblé chez Sfr Red) j'ai commencé à me renseigner un peu. Je souhaiterais migrer vers une offre Freebox Pop.
J'ai échangé avec le service client d'Orange (pas de réponse de la part de Free), après discussions ils me disent que l'adresse de référencement de notre résidence est incorrecte et qu'elle est actuellement rattachée au 26 CITE CONRAD (de la même rue). Le syndic' a de son côté contacté SFR et ils lui répondent qu'elle est rattachée au 23. Bref, je n'y comprends plus grand chose.
Comment faire pour régler ce problème de référencement ? Je sais que la résidence est bien fibrée puisque des voisins sont abonnés à la fibre Orange mais actuellement tous les tests d'éligibilité retournent de l'ADSL uniquement.
Merci par avance pour votre aide.