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Éligible mais pas d’appelle ou mail pour rdv

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excataz:
Bonjour à tous,
Depuis plusieurs semaines je suis éligible à la fibre.
Tous mes voisins(Free) sont raccordés , mais moi quand j’appelle on me dit d’être patient je vais être contacté pour avoir un rdv. Savez vous pourquoi tout le monde dans mon impasse est raccordé alors moi rien. Pourtant au téléphone ils me disent que je suis éligible…. 4ème appelle en 2 semaines

Valioud:
Avec si peu d'information, comment pensez-vous être aidé ?  ::)
Que dit la carte ARCEP ?

excataz:
La carte ARCEP indique en cours de déploiement.
Mes voisins aussi , mais pourtant ils sont déjà raccordés ( Free et autres FAI) …
Quand j’appelle Free ils me disent bien que je suis éligible.

Valioud:
Lotissement, immeuble... Quelle ville ?

excataz:
Maison individuelle, dans une impasse, à saint alban dans le 31.
Je suis abonné Free , box delta devialet depuis 2 ans. Chez Free depuis 12 ans

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