Bonjour !
J’ai effectué la résiliation de mon abonnement freebox début avril, et j’ai renvoyé immédiatement la box via UPS comme demandé. Je n’ai eu aucune nouvelle depuis, si ce n’est la facture de dernier mois.
Je viens de recevoir un mail me demandant de retourner le matériel sous 15 jours, faute de quoi je serai débité de 400€...
Impossible de joindre la hotline, mes identifiants ne marchent plus (logique, je suis censé avoir résilié...)
Que puis-je faire ?
Merci beaucoup !