Suite au coup de tonnerre qui nous a surpris sur le coup de 4 heure du matin le serveur, le playeur et ma TV ont grillé, les 2 boxes ont étaient remplacées rapidement mais à ce jour je n'ai toujours pas de connexion internet, quand j'appelle la hot line on me dit qu'un équipent FREE est défectueux mais ils ne me donnent pas de délai. Sur le suivi d'incident la dernière information date du 13/09.
Je suis chez FREE depuis 2005 mais si cela dure encore quelques jours et surtout sans sans informations de la part de FREE je vais passer à la concurrence
Le suivi d'incident:
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06/09/2018 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
13/09/2018 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.