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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: pierredu le 25 January 2022 08:31:21
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Hier matin j'ai fait une commande pour une ligne fibre.
Je veux me rétracter.
J'ai donc envoyer ce matin une lettre recommandée à l'adresse indiquée.
Comment éviter l'envoi du matériel pour éviter les frais d'envoi à free (car je vais refuser le colis) ?
Merci d'avance pour vos réponses
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Bonjour,
Tu peux aller sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation.
Pour l'inscription a privilégier un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx
Nouveau sujet à poster dans cette section :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46 (https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46)
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Merci pour la réponse
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Si quelqu'un a une autre idée car impossible de s'enregistrer avec une adresse yahoo ou gmail.
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Il faut une autre adresse comme celle de la Poste ou Free
Gmail, Yahoo ne fonctionnent pas pour s'inscrire.
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Appelez le 32.44.
Mais bon, si dans l'espace client, la box est marquée comme expédiée, c'est trop tard.