[scanardo]

Bonsoir,

Je ne comprend pas comment sur mon suivi on peut passer de l'étape 2 à l'étape 1.

Cordialement

[scanardo]

Bonjour,

Maintenant, je suis à l'étape 4, mais toujours chez l'ancien FAI.

[Technicien408]

Bonsoir,
Peut être il y a eu une dénumérotation de votre identifiant.
Je vous invite toutefois à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer.
Cordialement

[scanardo]

Voilà le MP envoyé.

P.S. je n'ai pas encore reçu le matériel.

[Technicien408]

Bonsoir,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que vous êtes dans le délai normal pour l'activation d'une ligne ADSL et surtout vous venez de souscrire votre abonnement free Haut Débit
Par ailleurs, le colis est en préparation. la livraison vous sera bientôt effectuée par la transporteur UPS, ils vous enverront un mail ou un sms pour vous préciser le jour de la livraison.
A votre disposition
Cordialement

[scanardo]

Merci Technicien408,

Donc si demain la livraison ne se fait pas ce sera pour le 26.

Merci et Bonnes Fêtes.

[Technicien408]

Bonjour,
La date de la livraison n'est encore précisée
De toute façon UPS vous enverront un mail ou un texto pour vous informer du jour de la livraison.
Cordialement