Bonjour je suis confronté à un problème j’ai commandé une box, j’ai eu un rdv pour activer ma livre et finalement il a été annulé. Voici ce que j’ai reçu
Bonjour,
après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre
ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle
locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
19/10/2021 13h-15h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
J’aimerais savoir quelle démarche entreprendre car je n’ai pas d’accès à internet.
Merci à ceux/elle qui prendront le temps de me répondre