[Fablo]

Bonjour

Cela fait deux semaines que ma commande est bloquée à l étape 1. Après avoir appelé plusieurs fois le service client quoi faire pour débloquer la situation?
Sachant que lors de la souscription on nous a dit que ce serait rapide !!!

[Valioud]

En attendant qu'une personne de Free passe par là (vacances oblige), il s'agit souvent d'une saturation au niveau de la boucle locale.

[Ringo47]

Ah j'ai le meme probleme je cherchais une reponse... Bon plus qu'a attendre quoi, sauf que j'ai grave besoin d'internet perso c'est urgent quoi.

[sebastopaul]

Bonsoir,
Malheureusement il n'y a pas grand chose à faire. Il faut attendre.

Je connais un cas ou des gens attendent depuis plus d'un mois. Et visiblement il n'y a rien à faire il faut attendre qu'orange se bouge.

[Valioud]

L'opérateur historique est trop occupé avec son réseau fibre. 

Faites-vous entendre auprès de l'ARCEP : https://jalerte.arcep.fr/