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Free - Services du compte Freebox => Téléphone : appels, options et services associés => Discussion démarrée par: madjka le 28 décembre 2019 17:58:05

Titre: résiliation ancien opérateur
Posté par: madjka le 28 décembre 2019 17:58:05
bonjour a vous tous
tout frais abonne a la mini 4k je viens de recevoir la portabilité de mon numéro de téléphone, anciennement chez coriolis . Free s'occupe de la résiliation avec mon ancien opérateur ou dois je faire un courrier ?
Merci a vous
Phil
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: Busyspider le 29 décembre 2019 07:08:02
Bonjour,

Normalement la portabilité résilie automatiquement le contrat correspondant. Mais  il est utile quand même de vérifier que cela est fait auprès de l'ancien FAI.

Ne pas oublier également si matériel à rendre/renvoyer de le faire dans les temps auprès de l'ancien opérateur.
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: nateliv le 24 février 2021 21:18:45
Dans le cas de la portabilité : sauf motif particulier, le nouveau FAI procède a la résiliation.
Dans le cas de la résiliation classique : vous devez résilier via courrier recommandé au Service Client de votre ancien FAI.







anti-spam (https://anti-spam.io/)
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: shivaa95 le 15 juin 2021 01:33:19
Salut, merci pour votre aide je cherchais a faire la même chose aussi.