Suzy.fr

Suivi inscription
« le: 09 November 2017 12:46:16 »
Bonjour,
Le 2 novembre, j'ai fait une inscription par téléphone pour recevoir la freebox. Je suis toujours à l'étape 1 alors que le conseiller de free m'avait dit que j'allais recevoir un appel d'un technicien pour avoir un rendez-vous pour l'installation de mon boitier fibre et que j'allais recevoir également mon numéro de téléphone.
J'aimerai connaitre vraiment les délais car comme j’emménage dans un nouveau logement, j'ai peur de rester sans internet pendant longtemps puisque j'aurai quitté mon précédent fournisseur d'accès. Comme je fais du télétravail c'est vraiment ennuyeux.
Merci pour votre aide

Technicien408

Re : Suivi inscription
« Réponse #1 le: 09 November 2017 14:08:54 »
Bonjour  Suzy.fr,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Suzy.fr

Re : Suivi inscription
« Réponse #2 le: 09 November 2017 15:51:44 »
Bonjour,

Je vous remercie mais une partie de mon problème est que l'on ne m'a pas indiqué mon numéro de téléphone fixe.
Y-a t-il autre chose que je pourrais vous communiquer pour que vous me retrouviez ?
Merci pour votre aide