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Freebox reçu mais toujours bloqué étape 4
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18 April 2024 11:46:46
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Tats.deu
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Freebox reçu mais toujours bloqué étape 4
«
le:
27 December 2013 15:04:11 »
Bonjour,
Je viens de recevoir la freebox ce jour mais j ai encore la connexion bbox et reste bloqué à l étape 4 quand je branche la free je tombe sur erreur 10
Pourrais je savoir ou en est ma ligne?
Par avance merci
Cordialement
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Technicien408
Technicien Free
G33K accro
Re : Freebox reçu mais toujours bloqué étape 4
«
Réponse #1 le:
27 December 2013 15:07:34 »
Bonjour Tats.deu,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement
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Tats.deu
Nouveau
Re : Freebox reçu mais toujours bloqué étape 4
«
Réponse #2 le:
27 December 2013 15:09:57 »
Tel envoye en mp
Merci de votre retour
IP archivée
Technicien408
Technicien Free
G33K accro
Re : Freebox reçu mais toujours bloqué étape 4
«
Réponse #3 le:
27 December 2013 15:16:46 »
Re-Tats.deu,
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de cablage ==> OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>> OKAR (depuis 6 jours).
Je vous invite svp juste à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne
Cordialement
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