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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Ninie64 le 06 September 2016 09:21:08
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Bonjour à tous,
Je suis embêtée car ma souscription bloque à l'étape 3 et que je ne parviens pas à joindre le 3244.
Le message suivant s'affiche :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 02 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline..."
L'ancienne locataire a déjà résilié son contrat.
Si quelqu'un peut m'aider, car je sais vraiment pas quoi faire.
Merci