Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation
Accès au 3244 et comment contacter FREE après résiliation
Technicien408:
Bonjour JustineA,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
Technicien408:
Merci de votre retour JustineA.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée le 05/01/2016. Le retour du matériel a été enregistrée le 31/12/2015. Sur cette base, j'ai fait une demande de dédommagement au service concerné pour le mois de Janvier 2016.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement
JustineA:
Veuillez m'excuser pour l'envoie du 2ème mp, je n'avais pas vu votre réponse.
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Bien cordialement.
Justine A
Technicien408:
Je vous en prie JustineA :)
Bonne soirée et bon weekend à vous.
Cordialement
11018671:
Bonjour je n arrive pas a joindre votre numero pour vous joindre au numero surtaxe pour les personnes qui ont resilier j ' ai resilier il y a 1 mois et suis prelever encore de 49 euros pouvez vous me joindre par telephone
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