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La commande a été refusée pour l'erreur PRE_QA_NUM

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atlantis24:

Bonjour,

La commande de ma ligne Free est bloquée à l'étape 3 avec l'erreur suivante :La commande de vendredi 04 mars 2022 a été refusée pour l'erreur PRE_QA_NUM "25 <> 598"
Je ne parvient pas à joindre le support, pourriez-vous me venir en aide ?

Cordialement.

Busyspider:
  Bonjour,

Va sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation par rapport au numéro de voie.*
Pour l'inscription a privilégier  un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Nouveau sujet à poster dans cette section :
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=19

Ton numéro de rue ne serait pas 25, mais  598.. la numérotation a du être refaite dans  ta rue.

atlantis24:
ok merci beaucoup

Valioud:
Encore une erreur d'adresse.
C'est un déménagement ou un changement d'opérateur ?

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