Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation

Résiliation en cours

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JL11100:
Quand à votre réponse que vous avez pu faire permettez moi de vous dire que ça aurait été plus simple de me dire si je devais attendre la réponse de FREE avant d'envoyer le matériel. Vous ne croyez pas? Surtout que lorsque je vais sur mon espace abonné je tombe sur ça. Je ne peux aller que là.

sebastopaul:
Bonsoir,
Si tu es déjà raccordé chez ton autre fournisseur, tu peux renvoyer tes équipements. Mais il est préférable d'attendre les 14 jours que je t'explique en dessous.

Concenrant l'intitulé en cours de résiliation, Free comme tout autre opérateur, te donne un délai de 14 jours de rétractation ou dans cette période, tu peux annuler la procédure pour rester chez Free avec ton matériel. Dans ce cas Free a juste à demander à Orange pour une connexion adsl de rebrancher la ligne sur ces propres équipements.

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