Bonsoir ,merci de me répondre c'est celle de mon voisin , chez Free lui aussi , installé une semaine après moi , pas d'étiquette sur le câble non plus , le sous-traitant free était vraiment à la ramasse même pour passer le câble il a fallu l'aider ,aucun contrôle chez mon voisin alors que chez moi celui qui est venu à testé le débit en wifi et en éthernet .
Mon voisin n'y connaît rien et il craint un peu depuis que le gars de orange lui a dit,on est passé de ADSL Free à Fibre Free dés que celle ci à été passée en fin juillet pour moi car impossible de regarder la télé entre autres ,central à 2.4km et 52 db d'affaiblissement ,jamais au dessus de 2.8méga souvent à 1.5-2 méga.
C'est Orange qui a installé le répartiteur d'origine ,c'est d'ailleurs le technicien orange en venant contrôler le dernier raccordement qui nous a fait la remarque du raccordement non conforme a t'il dit .
Je ne sais pas ou il faut faire une réclamation sur le site free ,rien ne correspond dans les rubriques assistance.