Plus de synchro depuis le lundi 16 à midi, donc plus de télé, d'internet ni de téléphone fixe.
J'ai eu beau expliquer à Free que mes voisins (chez d'autres opérateurs) étaient touchés par la même panne et que par conséquent ça ne venait pas de chez moi ni des installations de Free, impossible d'échapper aux procédures.
Du coup, après vérification de leurs installations, un technicien itinérant viendra chez moi le 24 juin très probablement pour constater qu'il n'y a rien d'anormal. Ensuite ils contacteront "l'opérateur historique" pour qu'il intervienne.
Résultat, un temps fou de perdu et des démarches inutiles, et sans doute encore de nombreux jours pour moi sans connexion.
Ah ! Si Free faisait un peu plus confiance à ses abonnés et s'il prenait en compte leurs informations, on éviterait des situations pénalisantes pour le client.
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