bonjour,
nouvelle chez free , je me permets de vous solliciter afin de savoir comment et en combien de temps une ligne est activé par france telecom
je vous explique, abonné chez sfr box, j ai décidé donc de resilier au profit de free
j'ai tout d'abord fait ma commande auprès de free en leur précisant que je suis encore chez sfr , elle ma dit que c'est comme cela qui fallait faire et ensuite résilier.
aujourd'hui , sfr ma contacter il me résilie le 8 octobre
hier, j'ai recu la freebox par ups, j'ai décidée de l'installer mais bloquer à l'étape 5
commande faite le 27 SEPTEMBRE, réception matériel le 4 octobre, a quand la ligne est active svp ?
merci beaucoup