Bonjour,
J'ai résilié mon contrat le 14 avril 2022 car j'ai démenagé en Suède. J'utilisais la téléversement et j'ai également téléversé une quittance de loyer et le contrat de mon mari en Suède.
Hier, j'ai vu que vous avez m'envoyer une facture avec des frais de résiliation. Quand j'ai parlé avec un conseiller free pour la résiliation, il m'a dit qu'il n'y a pas un frais de résiliation quand je démenage en étranger. Pouvez-vous me rembourser le frais de résiliation s'il vous-plait ?
J'ai appelé le 3244 et le conseiller free m'a donné le numéro 08-92-13-51-61 choix 2. Malheursement, ce numéro ne marche pas en Suède....
identifiant Freebox: fbx25224302
Cordialement