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Probleme retour de materiel

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CF34:
Bonjour,
Suite a la resiliation de ma lignel e 16/03, j'ai renvoyé mes equipements dans le delai imparti, preuve de depot à l'appuie.
Or, Free  m'indique n'avoir pas reçu ce colis et me menace de facturer plus de 500 euros si ils ne la recoivent pas sous 10 jours.
Que dois je faire? J'ai la preuve de depot ainsi que de suivi ou le colis indique etre bien retourné au site d'achat.
Merci par avance

sebastopaul:
Bonsoir,
En premier c'est de fire révocation du créancier Free de manière à ce que labanque ne paye pas.

Ensuite répondre à ce courrier en mettant la preuve du retour.

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