Free n'est pas une association caricative. Comme chez la concurrence il a des côtés positifs et d'autres moins. A chacun d'estimer pour son propre cas ce qui est préférable. Free n'a pas le monopole de l'ADSL, ceux qui sont satisfaits restent, les autres peuvent partir... Il faut pas oublier que pour la Freebox, il faut de la matière première, la fabriquer (par exemple les démodulateurs satellites sont tous loués environ 8 €/mois), ce qui a un coût... Et que pour résiliser un abo ADSL, FT facture des frais à l'opérateur. Au prix de l'abonnement ADSL avec les services inclus, Free ne peut pas faire que des cadeaux à ses abonnés. C'est un plus d'avoir pris en considération l'ancienneté dans le calcul du renouvellement des "modems".