LEMMY67

118218: 19 euros les 8mn!!!!
« le: 05 octobre 2014 22:13:40 »
bonjour
Aujourd’hui, le 5 octobre  je reçois par mail la facture de septembre que j'attendais depuis 3 semaines pour comprendre le montant de 40 euros et j’ai la réponse, le 25 aout a 9H13 ma fille a appelé le 118218 (toutouyoutou , vous savez )   pendant 7mn40s (temps d'attente compris) pour un coût de 18,94 euros……..7mn40s  18,94 euros
Elle a appelé ce numéro pour avoir un taxi, ils l’ont mise en relation directement avec  les taxis.
Est-ce normal un prix aussi élevé ? pratiquement    3 euros la minute pour un taxi a paris
Peut être est –ce  une erreur de facturation ,enfin j'espère
si quelqu'un de freenews pouvait avoir l' expliquation
 merci d'avance

Thibault

Re : 118218: 19 euros les 8mn!!!!
« Réponse #1 le: 05 octobre 2014 23:03:58 »
Je vois pas trop le rapport avec Free. Le service est facturé par le 118218. Le tarif de ce numéro est 2,14€/appel + 2,14€/min. Le tarif facturé est correct.

LEMMY67

Re : 118218: 19 euros les 8mn!!!!
« Réponse #2 le: 06 octobre 2014 12:26:39 »
le rapport avec free est que j'ai payé la facture a free,voila , je voulais juste une explication , excuse moi de t'avoir dérangé

kubes

Re : 118218: 19 euros les 8mn!!!!
« Réponse #3 le: 06 octobre 2014 12:34:53 »
Il ne faut jamais accepter la mise en relation, car dans ce cas, tu continues à payer le prix fort !


cristo567

Re : 118218: 19 euros les 8mn!!!!
« Réponse #4 le: 06 octobre 2014 20:50:22 »
+1 et encore moins appeler les escrocs du 118 et autres numéros du genre