jordan

118218 c'est une blague ?
« le: 09 mars 2012 18:35:10 »
Voici la facture de mon forfait à 0€.

voix   0h1 min 56s   118218   2,89 €
voix   0h1 min 40s   118218   2,62 €
voix   0h2 min 14s   118218   3,18 €
voix   0h0 min 8s   36300   1,46 €
voix   0h1 min 59s   118218   2,94 €
voix   0h1 min 25s   118218   2,38 €

Hors forfait de 15,47 € !!! Un appel de 1min56s comprend la demande à 118218 du numéro d'un taxi, la mise en relation avec le taxi et dire au taxi dans quelle rue je me trouve ! Donc la totalité de 1min56s n'est pas passé avec 118218, donc pourquoi me surfacturé sur un numéro en 04 XX XX XX XX ???

Serais-je victime du soit disant bug rencontré en Novembre 2005 ?

Autrement dit , la surtarification appliquée par Free Telecom et l'application d'un tarif à la minute pour le restant de la communication (après mise en relation gratuite par le 118 218).

Je cherche à savoir combien coûte un appel passé depuis un forfait Free Mobile sur ce numéro 118218 ???

Xavier Niel fait le beau devant les caméras des journalistes en disant que la production d'un SMS ne leur coûte quasiment rien et que c'est pour cela que le hors forfait d'un SMS est de 0.05 cts, qu'en est-il d'un appel de moins de 2 minutes facturées 3€ ???

Je suis dégouté

En plus de cela, je ne peux plus passer d'appel car j'ai un hors forfait trop élevé. Même après avoir réglé la facture par carte bancaire sur le site internet, mes appels sont rejetés ...

eric12

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #1 le: 09 mars 2012 18:45:45 »
La tarification ne dépend pas de Free mais du 118218 lui-même :
Cf. http://www.lenumero.fr/pdf/tarifs.pdf

0.99€ par appel + 0,99€/min y compris après mise en relation

jordan

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #2 le: 09 mars 2012 18:49:55 »
Je me suis fait avoir comme un bleu, 118218 n'est pas censé dire combien va coûter la mise en relation avec l'un de leur opérateur ?

vounet13

Re : Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #3 le: 09 mars 2012 21:33:41 »
Je me suis fait avoir comme un bleu, 118218 n'est pas censé dire combien va coûter la mise en relation avec l'un de leur opérateur ?

normalement je crois que le cout de tout n° surtaxé doit être annoncé tu as raison


jordan

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #4 le: 12 mars 2012 15:23:53 »
LOI CHATEL

Quant à l'article L121-84-9 de code de la consommation, il concerne les appels émis depuis un téléphone mobile vers les services de renseignements, qui doivent être facturés au prix d'une communication nationale. De plus, l'article suivant (L121-84-10) précise que " lorsqu'il proposent d'assurer la mise en relation à la suite de la fourniture d'un numéro de téléphone, les fournisseurs de renseignements téléphoniques ont l'obligation d'informer le consommateur du tarif de cette mise en relation ".

Ni l'un, ni l'autre n'a été le cas. Que faire ?
« Modifié: 12 mars 2012 15:26:18 par jordan »

bernard92

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #5 le: 12 mars 2012 15:53:20 »
pour info j ai fait un 08 xx xx xx xx par erreur j assume

mais durée de la "conversation" 12s facturé  1€46

ça fait mal


jeff7478

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #6 le: 12 mars 2012 18:43:34 »
ma femme a aussi fait se numéro pour trouver un numéro de coiffeur + la mise en relation = 5 euros hors forfait pour
quelques minutes .......;;  :'(  :'( :'( :'( :'( :'( :'(


Bill-Out

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #7 le: 12 mars 2012 19:06:30 »
Vive les privatisations  ;D

mircol

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #8 le: 12 mars 2012 19:46:04 »
En contrepartie il y a les publicités marrantes a la télévision.
La recherche de numéros sur internet est moins chères, même grevée de l'option a 1.99
Moins pratique, c'est vrais.

kilucru

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #9 le: 13 mars 2012 05:24:42 »
118218 ce n'est pas une blague, c'est une arnaque.

C'est le genre de numéro que je fuis comme la peste.

Mais si je me souviens bien les fois ou j'ai aperçu une pub de cette arnaque de 118218, il me semble que le prix était affiché sous forme de défilement très rapide au bas de l'écran de pub.

Quand il m'arrive de regarder une pub ce qui est rare, je concentre mon attention sur ce bandeau  qui défile rapidement au bas de l'écran, c'est la que se trouve l'info la vraie.

Concernant les numéros de téléphones qui puent l'arnaque assurée à pleins nez, il y a en tête les numéros commençant par 0899 xxx xxx.

b10489

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #10 le: 14 mars 2012 16:37:17 »
+1000 ! arnaque
 8)

dwarf92

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #11 le: 14 mars 2012 20:16:50 »
moi aussi je me suis fait avoir comme un bleu avec le 0899638340 , 37 secondes 1,58€ de hors forfaits si j'avais les mecs en face de moi je croit qu'il y aurai des baffes qui partiraient toutes seules

Cry

Re : 118218 c'est une blague ?
« Réponse #12 le: 16 mars 2012 11:12:37 »
J'aime bien en suite les ahuris qui viennent nous dire que ça sert à rien de bloquer un forfait illimité, haha !

Erreur de débutant, on est tous passé par là, à ne pas refaire, tout simplement.