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Bloqué etape 2 depuis 6 mois

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SaffronElm:
Je suis bloqué à l'étape 2 depuis 6 mois, 3 techniciens sont déjà passés pour constater qu'il n'y a aucun problème chez moi (signal lumineux vérifié jusqu'au tableau opérateur dans le sous-sol de l'immeuble.
Au niveau du tableau opérateur, la fibre Free est soudée, rien à faire de plus.
Certains techniciens m'ont indiqué que Free doit mandater Orange pour faire un raccordement au niveau du NRO.
Pourtant, le support Free boucle sur le fait d'envoyer chez moi quelqu'un pour vérifier mon installation.... une boucle infernale et pas moyen d'escaler le ticket ;D

#Help

Valioud:
Est-ce bien Orange l'opérateur d'infrastructure ?

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