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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Alsace-Lorraine et Champagne-Ardenne => Discussion démarrée par: th67 le 15 January 2010 13:33:42

Titre: Demande d'information avant abonnement : Strasbourg NEU67
Posté par: th67 le 15 January 2010 13:33:42
Bonjour,

Une de mes amies voudrait prendre un abonnement dégroupé chez Free (ou Alice ?). Elle habite à 1433 m de NEU67 et a donc 21,5 dB d'atténuation. Jusque là, pas de problème.
Pour essayer de savoir si elle a une chance d'obtenir sa connexion dans un délai raisonnable, je viens de regarder le site de Francois 04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam). Je constate que le nombre estimé de connexions (mesures du soir) a augmenté de
     162 en octobre-novembre,
     pratiquement rien depuis le 1er décembre.

Le dslam n° 10 de Neu67-6 a commencé à se remplir en novembre et il ne semble pas encore saturé (19 à 22 connexions détectées sur 39-42 à saturation). Alors, pourquoi cette stagnation depuis le 1er décembre ?
Est-ce que le dégroupage des Aliciens est terminé ?
Est-ce qu'il y a un problème, à part les vacances de fin d'année ?

Et surtout :
- Les dslam 11, 12 et 13 de Neu67-6 sont-ils prêts à l'emploi ?
- Combien y a-t-il de futurs clients en attente de connexion actuellement ?

Merci d'avance.
Titre: Demande d'information avant abonnement : Strasbourg NEU67
Posté par: un simple freenaute le 15 January 2010 17:05:39
Bonjour,

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Le dslam n° 10 de Neu67-6 a commencé à se remplir en novembre et il ne semble pas encore saturé (19 à 22 connexions détectées sur 39-42 à saturation). Alors, pourquoi cette stagnation depuis le 1er décembre ?
Est-ce que le dégroupage des Aliciens est terminé ?
Ce NRA était dégroupé par Alice, les abonnés Alice sont donc, (à part ceux raccordés depuis février 2009), sur des DSLAMs Alice et ne sont pas encore migrés. Ca vient (ça commence juste).

Selon le profil des clients, le nombre de connexions détectées peut fluctuer énormément. En résultats cumulés, le nombre de connexions sur cette carte est de 29 à 30, pour une moyenne nationale de 34, donc possible saturation.

Plus gênant, les Freebox ont actuellement 15 jours de retard à l'envoi.
Imaginons que la carte 11 ait été rajoutée le 20 décembre. Avec les fêtes, premier raccordement disons le 27 décembre, entre les gouttes. Freebox arrivée hier, ou aujourd'hui. Du coup Francois04 n'a pas encore détecté la connexion.
Donc, réponse de normand, saturation, ptêt ben qu'oui, ptêt ben qu'non, et plutôt non dans une ville comme Strasbourg où Free gagne trop d'abonnés pour bloquer la situation longtemps.

Le nombre d'abonnés, seul un Corp Free pourrait le dire, mais sur un tel NRA, le turnover fait qu'il y a toujours des places libres sur les DSLAMs et cartes précédents, donc le délai d'attente n'est pas très grand au début du blocage.
Titre: Demande d'information avant abonnement : Strasbourg NEU67
Posté par: th67 le 15 January 2010 17:44:42
Merci pour ces renseignements.

Mon amie a décidé de faire le grand saut ! Il lui reste maintenant à se décider entre l'offre Free habituelle (30€/mois) et la nouvelle offre Alice (20€/mois) à laquelle elle semble éligible. Cela lui suffirait largement. Qu'en pensez-vous ?

Est-ce que les débits des 2 offres sont les mêmes ?
Est-ce que la télévision passe correctement sur l'Alicebox ?
Est-ce que cette offre est permanente ? Il ne faudrait pas que Free décide au bout de 4 mois de faire migrer tous les gens qui ont souscrit à cette nouvelle offre vers l'abonnement standard. Sachant qu'il y a 40€ de frais d'accès au service, ce serait vraiment de l'arnaque ! Et je ne parle pas des 45 € de frais de résiliation, qu'ils n'auraient probablement pas l'audace de réclamer...
Titre: Demande d'information avant abonnement : Strasbourg NEU67
Posté par: un simple freenaute le 15 January 2010 17:58:40
Citation de: th67
Merci pour ces renseignements.

Mon amie a décidé de faire le grand saut ! Il lui reste maintenant à se décider entre l'offre Free habituelle (30€/mois) et la nouvelle offre Alice (20€/mois) à laquelle elle semble éligible. Cela lui suffirait largement. Qu'en pensez-vous ?
Si elle a une prise téléphonique près de sa TV, et pas besoin de chaînes TV optionnelles, oui.
Seules réserves, les frais (inscription/résiliation) et les appels vers les mobiles (ça grimpe très vite d'autant plus que cette offre n'inclut pas de facturation à la seconde vers les destinations payantes contrairement aux autres).
Personnellement, par exemple, avec 3 à 4h d'appels mensuels je perds 30 à 40€/mois chez Free par rapport à chez Alice en offre 4h mobiles. Donc mécaniquement j'y perdrais un peu plus chez Alice en offre Initial.


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Est-ce que les débits des 2 offres sont les mêmes ?
Le débit est exactement le même : pas de bridage chez Free en dégroupé, et la partie modem ADSL de toutes les Freebox en service (v4, v5, Alice et Free) est commune.

Une réserve toutefois, le Wifi de la Freebox v5 est meilleur que celui de la Freebox v4 (ie : le "modem Alicebox Initial"). En Ethernet, ou en Wifi à petite distance, aucun souci, c'est exactement pareil.

 
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Est-ce que la télévision passe correctement sur l'Alicebox ?
Oui, tout comme elle passe bien sur la Freebox, puisque c'est le même réseau et le même flux TV. Des centaines de milliers de freenautes n'ont pas migré vers la Freebox v5 (soit pour attendre la v6, soit parce que pas au courant, soit parce que pas intéressés) et utilisent cette Freebox v4 avec juste un look différent. Et sans trop de problèmes ;)

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Est-ce que cette offre est permanente ? Il ne faudrait pas que Free décide au bout de 4 mois de faire migrer tous les gens qui ont souscrit à cette nouvelle offre vers l'abonnement standard. Sachant qu'il y a 40€ de frais d'accès au service, ce serait vraiment de l'arnaque ! Et je ne parle pas des 45 € de frais de résiliation, qu'ils n'auraient probablement pas l'audace de réclamer...
L'offre n'a pas un grand succès semble-t-il, mais c'est aussi à cause d'un manque criant de pub, de besoin et
Si migration il devait y avoir, Free/Alice devrait contractuellement prévenir les clients quelques mois à l'avance avec un délai convenu pour résilier sans frais puisque le contrat change : c'est la loi.

Si migration il devait y avoir je pense que ce serait plutôt de la v4 vers un nouveau modèle comprenant un décodeur TV plus récent, capable de décoder les flux TV MPEG4, (1.7 Mb/s de débit contre 3.4 Mb/s pour un flux TV, à qualité égale, donc éligibilité TV plus grand), et une connectique réseau plus développée (plusieurs ports Ethernet, Wifi plus performant). Mais ceci n'arrivera que si l'offre démarre, sachant qu'on n'a de toute façon pas ses chiffres officiels (un des pontes d'Iliad a dit avoir quelques milliers d'abonnés, l'autre 'aucune demande' donc...)
Titre: Demande d'information avant abonnement : Strasbourg NEU67
Posté par: th67 le 15 January 2010 19:16:52
Un grand merci de nouveau, pour toutes ces précisions. Maintenant, je pense qu'elle peut faire son choix.