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L'option "appels illimités vers les mobiles" de SFR, facturée aux abonnés à l'offre Neufbox classique, a fait l'objet d'une discrète augmentation. Son coût passe ainsi de 3 à 5 euros par mois...

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hervdk4

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #1 le: 25 August 2011 14:28:05 »
C'est pour ce genre de raisons que je suis partie de Sfr, toujours changer pour embrouiller le clients.
Là absolument rien ne justifie une tel augmentation pour un service de meilleur qualité par exemple.
Pourtant y a plus d'heures creuse et d'heures pleine pour l'ilimité et finalement y a encore une grosse tache pour ce qui est de la stratégie commercial chez SFR; c'est tout simplement idio est sans morale !

eglander

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #2 le: 25 August 2011 14:38:35 »
Comme il faut procéder par élimination, cela devient plus facile !

vounet13

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #3 le: 25 August 2011 16:05:36 »
comment une augmentation peut-elle être faite dans la discrétion ? les sfrnautes ne s'en sont ils pas aperçus ? une augmentation sauvage n'est elle pas prétexte à annuler son abonnement si c'est le cas sfr n'a pas peur


Free_me

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #4 le: 25 August 2011 16:17:52 »
C'est le tarif pour les nouveaux abonnés.

S'ils l'appliquent aux abonnés actuels, oui c'est une modif de contrat et c'est un motif de resiliation sans frais.

Nouveau freenaute

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #5 le: 25 August 2011 16:22:42 »
Citation de: Free_me
C'est le tarif pour les nouveaux abonnés.

S'ils l'appliquent aux abonnés actuels, oui c'est une modif de contrat et c'est un motif de resiliation sans frais.
Effectivement ce tarif s'applique aux nouveaux clients sinon tout le monde ayant cette option partirais immédiatement de ce FAI qui augmente ces tarifs sans raisons !!!

Mohamed RACHID

Neufbox : augmentation de l'option "appels vers les mobiles"
« Réponse #6 le: 25 August 2011 17:00:04 »
Ce sont encore une fois les non dégroupés qui trinquent !
36€90 + 5€ = 41€90, alors que Free est à 35€98 à situation identique...