neoliv

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #250 le: 06 July 2006 13:08:57 »
Pattt? C'est strange ces valeurs... ca ressemble beaucoup à ce que tu avais avant non?
A l'instant, pour en avoir le coeur net je viends de me connecter via ssh chez moi.
Et un update debian tournait à 1300Ko/s stable donc à la louche 10Mbps...
Bon maintenant reste à attendre la propagation DNS de la nouvelle IP et tout roule!
Courage à ceux qui sont encore en standby... ca devrait aller plus vite maintenant!

Norweg

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #251 le: 06 July 2006 13:10:43 »
Et mon serveur répond pas au FTP/ping! :( je sais pas si ca marche chez moi. je regarde ce soir.

schpountz06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #252 le: 06 July 2006 13:12:19 »
Moi je n'ai toujours pas de connexion ...
Il y en a qui sont pistonné... ha pattt et philou... lol
Aller, je retourne bosser.

Bye et ne lachons pas Free !!!

David07

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #253 le: 06 July 2006 13:21:46 »
Je suis de ceux qui t'ont envoyé leur adresse:
Le réseau est reparti mais le téléphone ne marche pas, et je n'ai pas testé la TV.

Ensuite pourquoi ne pas maintenir le RDV avec FR3 ?
FR3 peux très bien faire un titre du genre: "faut-il menacer Free de mauvaise publicité pour obtenir rétablissement du service ?"


Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #254 le: 06 July 2006 13:22:25 »
Pour Norweg :

Si ça ne répond pas au ping c'est peut-être parceque tu a configuré ta Freebox pour qu'elle ne réponde pas (via l'interface d'administration)....

essaye un tracert 82.227.228.xxx pour voir si ça va jusqu'au bout

Sinon pour Labuse, j'ai également  aubergenville-1-82-227-228-xxx.fbx.proxad.net [82.227.228.xxx] ... Bizarre, Free nous aurait-il mis
une "rustine" de la mort pour faire fonctionner nos accès ?

A+

Pattt

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #255 le: 06 July 2006 13:32:58 »
Citation de: neoliv
Pattt? C'est strange ces valeurs... ca ressemble beaucoup à ce que tu avais avant non?
A l'instant, pour en avoir le coeur net je viends de me connecter via ssh chez moi.
Moi j'étais a 1mb, donc en gros j'ai fait un x5

Pour les autres, je ne vous oublis pas.

Je propose la solution suivante:
Ceux qui ne sont pas rétablis a 14h demain m'envoi un email avant 15h; toujours a [email protected].

En fonction de l'évolution du nombre, j'irai ou non a FR3.

neoliv

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #256 le: 06 July 2006 13:33:23 »
Je prendrai pas les paris mais c'est peut etre simplement que l'IP du NRA n'a pas encore un DNS à jour... (le 82.227.228.* est peut etre encore affecté à aubergenville au niveau DNS)


Tmax06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #257 le: 06 July 2006 13:45:14 »
ok cela fonctionne internet et télé mais pour l'instant pas de téléphone.Je ne sais pas si ils ont eu peur de la pub mais en tout cas en 24 h beaucoup de choses ont évolué dans le bon sens et en plus la télé fonctionne nikel ca me change car avant c'était Avoriaz.
par contre on se tient au courant tous pour le téléphone le premier qui l'aura en avertit le forum
merci

JoJoBaTiN

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #258 le: 06 July 2006 13:48:54 »
Je viens d'avoir le support:

comme ds ma console de gestion il y a toujours marque
 NRA (1) : SOP06
Longueur : 3930 mètres
Affaiblissement (2) : 58 dB
et bien c'est normal que ca ne se connecte pas.

Officiellement, je suis toujours cable sur SOP06 et donc c'est normal que j'ai tjs le chenillard lent

La ou je ne comprends pas, c'est que je croyais que le cablage sur HTR06 etait fini pour tout le monde...

Pattt, si tu veux bien mettre mon nom dans la liste de ceux pour qui ca ne fonctionne toujours pas...

otto42, est ce que pour toi c'est bon ? (apparement tu es toujours comme moi sur SOP06)

Bref, j'aimerai bien savoir si c'est pas de bol parce qu'ils nous cablent en dernier ou bien si on a ete "oublies" lors de la migration.

J'espere juste avoir le net le plus tot possible...

@+ et bon courage aux galeriens numeriques

JoJo

riccardosi

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #259 le: 06 July 2006 13:57:19 »
Re-bonjour à tous,
toujours pas de téléphone pour moi.
J'ai envoyé l'e-mail a Pat

Voici la discussion de hier avec le "support" Free :

Bienvenue sur le Chat de la hotline Free.
Posez votre question, un conseiller va vous repondre
t-chat018: Service Technique Free bonjour

05 juillet 2006 13H

puis-je avoir votre numero ?
simel: bonjour
simel: mon tel est le 0493xxxxxx
simel: Et le tel Frebox est le 087xxxxxxx
t-chat018: quel est votre souic ?
simel: Dépuis hier je n'ai plus de téléphone
t-chat018: quel est votre souci ?
simel: si on m'appelle on tombe directe sur le répondeur
simel: et le téléphone est muet
simel: j'ai fait un test et le téléphone fonctionne bien
simel: la Freebox aussi
simel: j'ai internet sans pbm
simel: j'ai vu que vous avez des pbm sur Biot Sophia Antipolis
t-chat018: et bien quel votre probleme ?
simel: je repete Dépuis hier je n'ai plus de téléphone
t-chat018: avez vous fait un hard reboot ?
simel: oui
simel: plusieures fois
simel: 5 fois de suite
t-chat018: avez vous testé un autre telephone sur votre ligne ?
simel: j'ai testé le telephone sur la prise FT et il fonctionne
simel: oui
simel: il ne fonctionne pas
simel: j'ai aussi debranché et rebranché toute la connectique de la Freebox
t-chat018: avez vous verifié les filtres ?
t-chat018: d'accord
simel: oui j'ai tout vérifié
t-chat018: d'accord,patientez un instant svp
simel: merci
t-chat018: ça sonne chez vous en ce moment là ?
simel:  non
simel: normalement vous arrivez directement sur le repondeur
simel: je peux faire quelque chose pour vous aider dans vos test ?
t-chat018: avez vous combien de filtres sur votre ligne ?
simel: 2
simel: 1 pour la freebox et 1 pour un autre telephone pour la ligne FT
simel: et si vous appelez mon numéro FT il fonctionne
t-chat018: d'accord,je vais faire une rempnté pour resoudre votre souci
t-chat018: avez vous fait quelques modifications sur votre console de gestion ?
simel: aucune
t-chat018: d'accord
simel: merci de votre aide
t-chat018: merci a vous
t-chat018: avez vous d'autres demandes ?
simel: j'ai un numéro d'incident pour réference ?
t-chat018: non sans numero
simel: comment puis-je suivre la résolution svp ?
t-chat018: vous testez a chaque fois votre telephone
simel: dans ce type de pbm avez vous un delais de resolution svp ?
simel: parce que pour l'instant je n'ai pas de téléphone
t-chat018: j'ai deja envoyé une demande de resolution de votre souci,il sera resolu dans le plus vite possible
simel: merci beaucoup, bonne journée
t-chat018: je vous remercie de la part de Free et de ma part aussi et je vous souhaite une excellente journée
La conversation est close

otto42

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #260 le: 06 July 2006 13:57:33 »
JoJoBatin : Je ne suis pas passe chez moi a mid, donc je ne sais pas, mais la console indique toujours SOP06 et  mon ancien IP...
La derniere fois que j'ai appel (1 semaine environ) la hotline me disait que c'etait normal car je n'etais pas encore migre et qu'ils ne comprenaient pas que j'ai recu un mail me disant que c'etait OK...

Je vais essayer d'appeler la hotline si j'arrive a trouver du temps cet apres midi...

On se tiens au courant JoJoBaTin...

sylv

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #261 le: 06 July 2006 14:11:25 »
Rien de nouveau chez moi non plus. Ma ligne est bien indiquée comme étant relié au NRA HTR06 mais toujours pas de connexion. J'ai rappelé la hotline qui m'a dit que ça devrait fonctionner et ils vont "faire remonter le pb au service concerné" :(

neoliv

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #262 le: 06 July 2006 14:59:59 »
Pour info sur la page des caracteristiques de la ligne je suis toujours marqué relié à SOP-06... alors que j'ai le net.
Donc ne vous fiez pas trop à ces infos qui ne sont mises à jour qu'une fois par nuit (dixit free).

riccardosi

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #263 le: 06 July 2006 15:29:40 »
C'est encore moi,
après le deuxieme chat avec l'assistance en directe et les enniemes tests je suis toujours sans téléphone et la solution de l'assistance (faites un hard reboot) ne marche pas, je desespere.
Des suggestions ?
Merci à vous tous.

Ligne téléphonique 04 93 xxxxxx
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum

NRA (1) : VAV06
Longueur : 2993 mètres
Affaiblissement (2) : 44 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe


dtris

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #264 le: 06 July 2006 15:46:36 »
YOUPI.....

Ca fonctionne enfin, enfin pas tout le téléphonne reste muet, j'ai fait la demande de remboursement à Free qui me dit qu'elle est acceptée (il non peur de rien) à part 30 €, impossible de negocier en plus une v5.

Bon surf à tous

kenyko

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #265 le: 06 July 2006 16:02:59 »
Ca roule pour moi aussi ! Yes !
j'ai laissé ma box deconnectee toute la journee apres avoir vu le rectangle clignotant ce matin. il y a une demi-heure, 1er rebranchage -> idem rectangle clignotant
debranchage/rebranchage -> mise a jour box puis o grand bonheur, l'heure s'affiche!! YAATTTAAA ! :D

resultat : 13 Mbits (j'avait 4.5 avant), tele nickel, tel pas encore testé

je devrait avoir les infos mises a jour dans l'interface demain.

Merci encore a Patt, et courage pour les autres qui ne sont pas encore reconnectés, ça ne va pas tarder.

Dans tous les cas, il va falloir suivre les dedomagements, et ne pas oublier trop vite cette galere de plus d'un mois qui nous vaudrait a tous un upgrade gratuit en freebox HD pour le prejudice.

A++

K.

Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #266 le: 06 July 2006 16:04:29 »
Citation de: dtris
YOUPI.....

...j'ai fait la demande de remboursement à Free qui me dit qu'elle est acceptée (il non peur de rien) à part 30 €, impossible de negocier en plus une v5.
Peux-tu indquer comment tu as fait cette demande de remboursement ?

A+

Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #267 le: 06 July 2006 16:06:17 »
Citation de: kenyko
Ca roule pour moi aussi ! Yes !

resultat : 13 Mbits (j'avait 4.5 avant), tele nickel, tel pas encore testé
Peux-tu nous donner ta distance jusqu'au NRA et l'affaiblissement en db de ta ligne stp ?

A+

gibson

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #268 le: 06 July 2006 16:15:56 »
Citation de: dtris
YOUPI.....

Ca fonctionne enfin, enfin pas tout le téléphonne reste muet, j'ai fait la demande de remboursement à Free qui me dit qu'elle est acceptée (il non peur de rien) à part 30 €, impossible de negocier en plus une v5.

Bon surf à tous
dtris,

qu'est-ce que tu entends par "elle est acceptée à part 30€" ????

otto42

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #269 le: 06 July 2006 16:34:02 »
Citation de: gibson
Citation de: dtris
YOUPI.....

Ca fonctionne enfin, enfin pas tout le téléphonne reste muet, j'ai fait la demande de remboursement à Free qui me dit qu'elle est acceptée (il non peur de rien) à part 30 €, impossible de negocier en plus une v5.

Bon surf à tous
dtris,

qu'est-ce que tu entends par "elle est acceptée à part 30€" ????
Je pense qu'il fallait comprendre qu'a part 30 euros (1 mois d'abonnement) on aurait rien de plus en dedommagement...

Julien

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #270 le: 06 July 2006 16:36:46 »
Content que ça se débloque enfin pour vous aussi !

Honnetement je pense que les "menaces" ont été utiles...
Sur HHV, on a fini par pousser une grosse grosse gueulante à la hotline, c'était le 31 mai, veille du lancement des offres Orange, en leur spécifiant bien que si rien ne bougeait le 1er juin, on switcherai sur Orange.

Ben le 1er juin, à 8h du matin, *tous* les téléphones (fixe, mobiles...) ont sonné pour nous sortir du lit : le ST de Free nous indiquait que la situation était maintenant débloquée. C'était effectivement presque le cas (fbx bloquée sur mise à jour du firmware, mais connexion niquel avec un autre modem).

Bref.

Edit :
Connexion autre modem OK le 1er juin
Freebox connectée le 5 juin
TV OK le 7
Tel OK le 13


Norweg

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #271 le: 06 July 2006 18:11:22 »
YESSSS!!! Ca marche chez moi!!! Merci Patt!!

D'abbord FBX reste long temps sur mise a jour, mais aupres 3 reboot - baf, l'heure!!!

11 MBit/s... TV marche, mais telephone marche pas....

gibson

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #272 le: 06 July 2006 18:12:07 »
bon voilà, rentré chez moi, internet OK (la freebox a meme resisté à l'orage !!) par contre PAS DE TELEPHONE. Je n'ai pas essayé la télé.

Ptidav

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #273 le: 06 July 2006 18:28:17 »
MESSAGE POSTE DEPUIS CHEZ MOI!!!!!

Internet est de retour, la tv est OK mais pas le telephone...

Quoiqu il en soit un grand merci a Pattt!!

JoJoBaTiN

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #274 le: 06 July 2006 19:13:42 »
Merci !

ahah en rentrant je commencais a pleurer comme quoi Free n'avait pas fini la migration et qu'il y avait toujours le chenillard lent.... je vais voir les cables pour brancher un ECI USB, à tout hasard.... et là, je me rends compte que j'avais debranché les cables pour retourner la FBX pour noter la MAC si jamais c'était necessaire :p


mais apres 3 reboot c'est bon, tout est nickel
la FBX indique synchro a 11mb, attainable = 13
le test debit free n'est pas monté au dela de 8.6
(degrouptest prevoyait 9.8 mb)

++

JoJo

dtris

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #275 le: 06 July 2006 20:48:56 »
Bonsoir à tous,

Une erreur lors de mon poste il faut lire pour 30€ et non pas à part, désolé pour la frayeur, j'ai marchandé pour les appels vers la hot line réponse NIET, également pour une v5 à titre commercial.

De plus à deux reprises on ma affirmé chezfree que suite à une migration le dégroupage total serait gratuit.   Après l'appel d'aujourd'hui, on me confirme qu'il faut regler  90€ moins 3 € par mois d'ancienneté.....

Pour le remboursement Royal d'un mois de connectionil faut appeller la hot line, et demander d'être mis en relation avec le service réclamation, la procèdure semble nouvelle.

Quoiqu'il en soit, nous en serons de notre poche.

Abonné à deux revues informatique, je vais faire un mail à leur courrier des lecteurs, peut-être pourront - il intervenir en notre faveur.

Bonne joie du surf

dtris

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #276 le: 06 July 2006 20:53:31 »
PS

Pour le problème de téléphonne, la hot line à fait l'essais de me contacter sur le n° de ma freebox,réponse du conseillé, mon numero n'existe pas.

schpountz06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #277 le: 07 July 2006 07:35:03 »
Bonjour à tous;
Alors, comme une bonne partie d'entre nous, j'ai récupéré ma connexion ADSL. Quand au téléphone, toujours rien mais je sais plus trop ou j'avais vu ca, il faut attendre environ 3 jours... (hé oui, encore attendre...)

Je sais pas si vous avez vu mais il y a du nouveau chez Francois : http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=HTR06

Sinon, concernant ma connexion, j'ai pas trop vu de changement moi, pourtant, avant j'été à plus de 3.5Km avec un affaiblissement de 40 dB.
Et là voilà mes caractéristiques:

HTR06 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  LES TEMPLIERS
Longueur de ligne :  1480 mètres

 4/10 sur 1480m
Affaiblissement :  22.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  7706 kbps (963 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  19901 kbps (2488 ko/s)

Quand je fais un test de connexion, j'ai environ du 5M alors que degrouptest m'annonce bien plus...
Quelqu'un a-t-il une solution ou une expolication à mon pb ou faut-il encore que je me batte avec l'assistance technique ???

Encore une petite question... On est en ADSL2+ ou pas ?

Merci à tous et à Pattt pour avoir fait bouger Free.

@+

Schpountz06


DavidBiot

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #278 le: 07 July 2006 07:42:37 »
Bonjour à tous,
J'habite le même immeuble que Gibson, nous sommes tous les deux en dégroupage total.
Chez lui depuis hier, cela remarche peu à peu (internet, pas encore le téléphone) et chez moi, toujours le chenillard lent.
J'ai soupçonné un instant que ma freebox était défectueuse, et nous l'avons testé chez lui: le chenillard s'accélère, puis un rectangle clignotant apparaît: c'est le fonctionnement attendu: donc ma freebox semble fonctionner correctement.

Ce matin, sur la console de gestion, j'ai pu lire ceci:
NRA (1) : SOP06
Longueur : 3413 mètres
Affaiblissement (2) : 51 dB

Et le ping ne fonctionne pas.

Si c'est encore possible, merci de m'inscrire dans la liste des gens pour lesquels la freebox ne se synchronise toujours pas !
@+
David

Labuse

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #279 le: 07 July 2006 08:03:06 »
Pour moi également tout marche sauf le telephone...
Niveau débit c'est pareil que toi schpountz06 je suis à 1500M et que 6 meg IP....bon au moins ca permet d'avoir la tele sans soucis c deja ca, mais c'est clair qu'on devrait avoir plus....

Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #280 le: 07 July 2006 08:07:52 »
Citation de: schpountz06
Sinon, concernant ma connexion, j'ai pas trop vu de changement moi, pourtant, avant j'été à plus de 3.5Km avec un affaiblissement de 40 dB.
Et là voilà mes caractéristiques:

HTR06 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  LES TEMPLIERS
Longueur de ligne :  1480 mètres

 4/10 sur 1480m
Affaiblissement :  22.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  7706 kbps (963 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  19901 kbps (2488 ko/s)

Quand je fais un test de connexion, j'ai environ du 5M alors que degrouptest m'annonce bien plus...
Quelqu'un a-t-il une solution ou une expolication à mon pb ou faut-il encore que je me batte avec l'assistance technique ???

Encore une petite question... On est en ADSL2+ ou pas ?
Oui, on est en ADSL2+

Concernant ton débit, c'est effectivement faible...

Comment l'as-tu mesuré ? Via la Freebox (télécommande, puis les flèches gauche/droite) ou via un test de débit Internet ?

Dans le 1er cas tu vas obtenir un débit ATM (~20% supérieur au débit IP) et pour le 2ième un débit IP.

Pour ma part, via la Freebox j'ai ~12000 kbps en descendant (download) et 1150 kbps en montant (upload) pour une longueur de ligne de 1820m et une atténuation de 27 db. Degrouptest pour ma ligne annonçe quand à lui ~16000 kps...
Je pense donc que dans ton cas tu devrais pouvoir obtenir dans les 13000 kbps...

Es-tu branché en direct sur l'arrivée de ligne FT chez toi (et non pas sur une rallonge, elle même éventuellement raccordée à une prise murale secondaire) ?

Finalement, si tu as mesuré ton débit via un test Internet sur ta machine (via le site de Free, ou l'outil Freego par exemple), sache qu'il faut faire la mesure en veillant à n'avoir aucun accès Internet par ailleurs (pas d'applis Internent lancées, être sûr que ton Antivirus n'est pas en train de se mettre à jour, des mises à jour Windows en cours de téléchargement...).

A+

seb306bzh

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #281 le: 07 July 2006 08:08:51 »
Citation de: JoJoBaTiN
Rhha, bien joue !

Je viens de verifier chez moi et toujours le chenillard lent...
Je m'en vais de ce pas faire une reclamation.

Cool pour ceux qui ont leur connexion active de nouveau
Bon courage pour les autres !

++
Joachim
+1

j'ai toujours le chenillard lent :(


j'ai rebooter ma freebox 2-3 fois

ptet que j'aurais du insister plus... je réessaye ce soir

++
SeB

Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #282 le: 07 July 2006 08:12:25 »
Citation de: DavidBiot
Bonjour à tous,

Ce matin, sur la console de gestion, j'ai pu lire ceci:
NRA (1) : SOP06
Longueur : 3413 mètres
Affaiblissement (2) : 51 dB

David
Peux-tu simuler un réabonnement Freebox sur le site de Free jusqu'à l'étape "3" indiquant le type de connexion que tu devrait avoir ?

Car cette "ruse/manip" interroge la base de FT et met à jour tes caractéristiques de ligne dans la console (raffraichisssement des tables Free) !

Si ces caractéristiques indiquent toujours SOP06, je crains fort que ta ligne n'a pas été migrée sur HTR06...  


A+

otto42

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #283 le: 07 July 2006 08:23:44 »
Tout marche chez moi :-) ADSL, TV et Tel...
La console m'indique toujours SOP06 mais je recois parfaitement la TV alors que c'etait tres saccade avant..

Bon courage pour ceux qui n'ont encore rien...

Norweg

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #284 le: 07 July 2006 08:32:25 »
Alors, pourquoi pas ne rassemble pas nos réseaux WiFi ? C'est bonne idee! Quelqu’un voir mon réseau AMAHOME ?


gibson

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #285 le: 07 July 2006 08:38:01 »
Salut PATTT

donc depuis hier soir j'ai bien récupéré internet mais PAS LE TELEPHONE. Je suis en dégroupage total, et pour moi le téléphone ce n'est pas un "bonus" mais bien la fonctionnalité principale de la freebox : JE CONSIDERE DONC QUE LE SERVICE N'EST TOUJOURS PAS RETABLI.
Je viens donc d'appeler la hotline pour signaler ce problème : on m'a dit que j'étais câblé sur une mauvaise position, et que c'est donc normal que je n'ai pas le téléphone. Il faudra encore une intervention (donc une coupure !!?) pour rétablir le bon positionnement, et à nouveau ils ne peuvent pas donner de délai pour cela. En entendant cela, j'ai bien peur que FREE ait fait une rustine aux 32 personnes de la liste pour nous calmer, mais que la disponibilité totale du service va encore prendre beaucoup de temps.

Dans ces conditions, pour ma part et vu le nombre de gens qui n'ont toujours pas du tout de connexion, je souhaiterais si possible que l'on maintienne la pression auprès de FREE en maintenant ce reportage avec FR3 et en en informant FREE pour montrer que nous ne sommes pas dupes et reclamer la mise en oeuvre TOTALE du service...

Merci d'avance

gibson

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #286 le: 07 July 2006 08:39:38 »
o

rototo06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #287 le: 07 July 2006 08:47:46 »
Bonjour à tous !

Hier soir, la connection internet marchait presque : deconnexion systématique au bout de quelques minutes... Puis plus de connexion du tout 1 heure plus tard (seulement le rectangle).

Depuis ce matin, retour du chenillard lent !

En ce qui me concerne donc, le service est loin d'être rétabli.

A+

Tmax06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #288 le: 07 July 2006 09:31:39 »
bonjour à Tous,
je reste septique sur le bon fonctionnement car je n'ai bein sûr pas récupéré l'usage du téléphone,et je reste aussi interrogatif quant à la vitesse de ma ligne,car hier vers 14H00 j'avais l'usage de la télé dans des conditions excellentes par contre hier soir ce n'était vraiment plus le cas j'étais retombé dans les mêmes conditions que sur sop 06 avec pas mal de freeze et pour tant mes caractéristiques sont :
NRA (1) : HTR06
Longueur : 2241 mètres
Affaiblissement (2) : 33 dB
Alors je pense qu'il y a peut être eu bidouille de free la dessous.
Qu'en pensez vous ?

eric06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #289 le: 07 July 2006 09:32:04 »
Bonjour les amis !

Pour moi, ce matin encore, c'est toujours le chenillard lent.

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : HTR06
Longueur : 2456 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   


Votre numéro de téléphone Freebox est le XX XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sop06-1 ligne 2 / 2 / 11 (3)

DavidBiot

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #290 le: 07 July 2006 10:02:31 »
Merci Philou06,

Effectivement la manip de fausse inscription a mis à jour les caractéristiques de ma ligne:

NRA (1) : HTR06
Longueur : 1933 mètres
Affaiblissement (2) : 28 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe  

Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sop06-1 ligne 8 / 5 / 11 (3)  

Donc la migration a bien été effectuée mais ça marche pas quand même...

JoJoBaTiN

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #291 le: 07 July 2006 10:58:42 »
Merci aussi !

infos m-a-j

 NRA (1) : HTR06
Longueur : 2450 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB

vous connaissez un  site de test de debit ou on peut mesurer une connection > 10 mb ?

Merci et bon ap' a tous :-)

JoJo


Philou06

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #292 le: 07 July 2006 11:14:28 »
Citation de: JoJoBaTiN
Merci aussi !

vous connaissez un  site de test de debit ou on peut mesurer une connection > 10 mb ?
Il y a :

 http://www.zebulon.fr/outils/speedtest/speedtest.php

 http://www.degrouptest.com/test-debit.php

 http://www.journaldunet.com/vitesse/

 http://www.alaide.com/outils_testbandepassante.php

 http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.3_testeur./contesteuranonyme-1/

Mais moi j'aime bien le petit logiciel gratuit FreeGo dispo à :

 http://www.free-go.net/

A+

David07

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« Réponse #293 le: 07 July 2006 11:32:23 »
Bon moi le tel ne marche toujours pas :(
Fait chier de griller encore des sous dans leur support téléphonique, finalement ca va me revenir plus cher que l'abonnement mensuel...

[Mauvaise_Langue: ON]
Tiens c'est une bonne technique ca: Free plante quelques lignes, les utilisateurs appellent ca rentre des sous pour la hotline et ils attendent de voir si les users demandent le remboursement...
[Mauvaise_Langue: OFF]

JoJoBaTiN

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« Réponse #294 le: 07 July 2006 12:34:56 »
Citation de: David07
Bon moi le tel ne marche toujours pas :(
tu peux tjs utiliser la solution temporaire: http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3393 et rediriger les appels entrant vers le SIP (j'avais vu ca sur le forum de HHV06)

C'est pas aussi pratique que le telephone classique mais au moins on utilise plus le telephone portable

@+
JoJo
(et merci Philou pr les sites de test)

Pattt

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« Réponse #295 le: 07 July 2006 13:10:45 »
Bonjour a vous tous, voici les nouvelles du front.

Notre collectif compte désormais 54 membres.
Voici le compte rendu de l'appel téléphonique que je viens d'avoir avec FREE.

A cette heure, 19 d'entre nous ont désormais accès a Internet + TV
Free promet un retablissement de chacun d'entre nous comme suit:

- ce soir: 25 cablés Internet + TV
- lundi soir : 54 cablés Internet + TV
- mardi soir : consoles, ip, dns a jour
- mercredi soir : 25 cablés Internet + TV + Telephone
- vendredi soir : 54 cablés Internet + TV + Téléphone.

En échange des avancées réelles obtenues (reconnexion de 19 abonnés et calendrier pour les autres) j'ai accepté de repousser mon intervention auprès de France 3 de quelques jours.

Je vous invite donc a vous manifester, toujours sur mon adresse e-mail [email protected]
- mardi matin si vous n'avez pas internet
- vendredi prochain si vous n'avez pas le téléphone.

Les progrès de notre reconnexion progressive peuvent s'observer ici : http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=htr06-1

Amicalement
Patrick Ribault.

David07

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #296 le: 07 July 2006 13:14:12 »
@JojoBatin:
merci du tuyau, je vais faire ca dès ce soir.

@Pattt:
Chapeau bas, Total respect... Merci
Exactement ce qu'il nous fallait, un calendrier parce que qd on connait la date c'est plus facile de patienter.

seb306bzh

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #297 le: 07 July 2006 13:17:54 »
Bon bah moi c'est pour Lundi alors ! (Je suis rentré ce midi j'ai rebooté 10 fois = tjrs le chenillard lent)

merci Pattt en tout cas

Pattt

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« Réponse #298 le: 07 July 2006 13:22:48 »
Citation de: seb306bzh
Bon bah moi c'est pour Lundi alors ! (Je suis rentré ce midi j'ai rebooté 10 fois = tjrs le chenillard lent)
Juste pour info, il n'y a pas besoin de rebooter pour retrouver l'heure.
Il faut par contre rebooter une fois que tu as l'heure pour retrouver le wifi.


gibson

NRA-HD PACA et TV sur Biot Sophia-Antipolis
« Réponse #299 le: 07 July 2006 13:27:38 »
BRAVO PATTT !!! ET MERCI....

comme quoi ils peuvent donner des délais ! Esperons que ce ne soit pas du flan... il faut continuer à les marquer à la culotte.
Pourquoi faut-il tant de temps pour rétablir le téléphone ??