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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Midi-Pyrénées => Discussion démarrée par: gm81 le 27 August 2005 00:30:33

Titre: problème synchronisation freebox
Posté par: gm81 le 27 August 2005 00:30:33
bonjour à tous !


j'ai un soucis : pas de synchro avec ma freebox V4 reçue aujourd'hui : chenillard lent en étape 2 !
j'ai rebooté 4 fois , changé  de prise et de filtre mais sans rien donner.
ma ligne est à 16 db et 1100 m de longueur.

je suis en non dégroupé 2048 kbps pour le moment puis adsl max.

sur la console l'étape 6 la ligne est activée mais la freebox et marquée comme non reçue : faut il attendre que free reçoive l'accusé réception du colissimo pour que l'accès soit réellement actif ?


il est vrai que mon inscription date de moins d'une semaine :::: bravo free et france télécom pour le cablage !!!!


Merci d'avance pour vos réponses !!!



PS : j'ai commandé la carte WIFI mais non réçue avec la freebox : normal ???? ou envoie différé ?
Titre: problème synchronisation freebox
Posté par: gm81 le 27 August 2005 00:33:01
j'ai oublé de mettre un copier collé du suivi de free !!!!


Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 22 août 2005
 Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
 Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 25 août 2005, OKCR
 Votre ligne a été cablée le jeudi 25 août 2005
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  
 Votre connexion est activée.  


4 jours !!!! : inscription en ligne, cablage FT et réception freebox  !!!!! mais pas de connexion !!!



A+
Titre: problème synchronisation freebox
Posté par: Mathieu le 27 August 2005 00:37:38
Bonsoir gm81,

Comme indiqué dans les règles (http://www.freenews.fr/forum/misc.php?action=rules), les forums FreeNews ne sont pas appropriés pour des demandes de support.

Pour cela, les forums de l'AdUF (http://www.aduf.org) sont tout spécialement conseillés, ainsi que les différents newsgroups (http://faq.free.fr/?q=727) de la hiérarchie proxad.*

En espérant que le problème trouve rapidement une issue favorable !

Bonne soirée ;)