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problème box étape 2 bloqué

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anoki8888:
bonsoir, j'ai ma box qui reste bloqué à l'étape 2 alors que la connexion est activé et le numéro d'identifiant de ligne est inactif et incorrect es-ce normal ?

comment faire pour régler le problème d'internet ? j'en est fortement besoin pour la vie pro et perso.

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