tophe

free me demande la freebox que je leur ai livré
« le: 01 March 2019 14:37:01 »
Bonjour ,
j'ai résilié mon abonnement recemment. j'ai livré la freebox à MOISSY CRAMAYEL , elle  été livrée le 14 fevrier (j'ai le numero de suivi et la preuve de depot)
le 28 fevrier free me relance par mail :
..... Cependant nous vous informons n'avoir toujours pas reçu l'équipement terminal
mis à votre disposition pour la durée de votre abonnement. Nous vous rappelons
que cet équipement doit être restitué à Free dans les 15 jours suivant la date
de votre résiliation. ...

y a til un moyen autre que le telephone 32 44 (0,34 euros/mn) pour les joindre et prendre en compte mes informations?
merci