[zanzan]

bonjour,

l'onglet d'assistance a disparu de la page d'accueil de la page d'assistance, c'est pareil pour vous ?

le tchat est inacessible depuis 48 heures

l'accueil telephonique ne repond aux questions posées et nous renvoit sur d'autres numeros surtaxées !

on se fout vraiement de notre gueule chez free !

a votre avis est-ce qu'on esperer un retour de l'assistance par mail ?

merci pour vos reponse

[Shadtita]

C'est bizarre car moi j'y suis allée hier soir...de plus je viens de vérifier, moi je peux aller sur le tchat (ce que je vous déconseille si vous ne voulez pas qu'on vous prenne pour un ***) !

[nickole]

Bonsoir,

Rien n'a disparu, tout est toujours à sa place sur la page http://www.free.fr/assistance/index.html

[zanzan]

bonsoir

sur la page d'assistance, sur la droite j'ai  : nous contacter

- tchat
- newsgroup
- autre methode

j'ai perdu le mail

merci

[nickole]

Autres moyens puis point 5 : Contact par message électronique (assistance mail)

[zanzan]

j'ai trouvé, l'onglet a ete déplace

merci pour ton aide