15136778

pas de retour sur la reception après renvoie des box
« le: 19 February 2016 17:26:08 »
bonjour,
Cela fait 2mois que j'ai envoyé mes box et je n'ai toujours pas eu de retour sur la reception et le remboursement des frais prélevés depuis la résiliation.
Pouvez vous m'aidez?

Technicien408

Re : pas de retour sur la reception après renvoie des box
« Réponse #1 le: 19 February 2016 17:47:41 »
Bonjour 15136778,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 29/12/2015. Sur cette base, j'ai fait une demande de dédommagement au service concerné pour la somme 190€.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement