xavier34

émail pour prise rdv fibre !!!
« le: 23 December 2017 08:28:27 »
Bonjour
Reçu ce matin cet émail de la part de free :

Bonjour,

Vous êtes titulaire d'un abonnement Freebox pour la ligne xxxxxxxxxx
et nous vous remercions de votre confiance.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Free va pouvoir procéder,
dans les jours qui viennent, au raccordement de votre logement au
réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.

Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous
vous invitons à vous rendre sur la page afin de prendre rendez-vous
pour la pose de votre boitier de raccordement au sein de votre
domicile:

 https://adsl.free.fr/migre.....

Nous vous rassurons sur le fait que cette intervention est totalement
gratuite.

Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d'une
agréable utilisation de votre Freebox.

L'équipe Free Haut Débit.

Etant abonné freebox révolution  adsl depuis une dizaine de jours au tarif vente-privée ,que dois-faire ?

Merci de m'éclairer sur les démarches à faire pour ne pas perdre le bénéfice du tarif vente-privée .

PS: Le boitier fibre est déjà installé par orange .

Busyspider

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #1 le: 23 December 2017 10:12:07 »
Bonjour

Il ne faut surtout pas répondre à cet email, au risque de perdre la promo Vente Privée.

Il faut attendre un appel téléphonique en direct de Free : service Fibre qui te proposera la migration.. à ce moment là c'est Free qui propose et tu gardes la promo.
Il faut que la migration reste à l'initiative de Free.

L'appel téléphonique va venir dans  pas trop de temps, peut-être un  mois plus tard, mais çà vaut le coup d'attendre.

xavier34

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #2 le: 23 December 2017 10:38:08 »
Merci d'avoir répondu
Donc Je laisse tomber ,je répondrai pas à cet émail ,j'attendrais une propositition plus claire .

xavier34

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #3 le: 23 December 2017 15:31:41 »
Re
Je viens de recevoir l'appel ,rdv pris pour la fibre aux mêmes conditions de la vente-privée .
Etant donné que le boitier fibre est déjà installé par orange ,comment le technicien va procédé ?
Un nouveau cable à tirer ou juste une intervention minime ?
Merci de votre réponse .


Busyspider

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #4 le: 23 December 2017 17:09:26 »
 Ben çà a été drôlement vite pour l'appel :D

 Pas de nouveau câble à retirer, l'installation déjà faite va servir. Tu as indiqué le numéro du boitier optique ?

Ce sera   une  activation  au Point de Mutualisation  si ZMD  ou sinon si ZTD activation au NRO

34 ? Montpellier  ou une ville voisine ?

Si Montpellier  c'est une ZTD (Zone Très Dense)

si commune autre que grande ville ,c 'est la ZMD (Zone Moyennement Dense)

xavier34

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #5 le: 23 December 2017 17:20:15 »
En effet ,c'est Montpellier .
Cordialement .

Busyspider

Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #6 le: 23 December 2017 17:23:53 »
Tu es en appartement  je suppose ?

si immeuble il faut quand meme prévoir que le technicien puisse aller en sous sol au local opérateurs pour faire le branchement sur l'armoire Free

Et donc  se renseigner si le local est bien accessible et  s'il pourra être ouvert ce jour là (contacter le responsable  de l'immeuble qui a les clés)
« Modifié: 23 December 2017 17:27:47 par Busyspider »


xavier34

Re : Re : émail pour prise rdv fibre !!!
« Réponse #7 le: 23 December 2017 17:30:26 »
Tu es en appartement  je suppose ?

si immeuble il faut quand meme prévoir que le technicien puisse aller en sous sol au local opérateurs pour faire le branchement sur l'armoire Free

Et donc  se renseigner si le local est bien accessible et  s'il pourra être ouvert ce jour là (contacter le responsable  de l'immeuble qui a les clés)
Merci pour ce détail ,il va falloir que je vois le gardien .merci .