[thassos]

Bonsoir Devnull,
Assurément dans ton cas tu sembles avoir toutes les raisons d'être satisfait, mais sur l'IDA, coté Lycée Delorme, il n'y a que très peu d'amélioration de débit, et certain jour c'est comme avant...
De plus comment être satisfait du matériel lorsque on ne peut pas enregistrer une émission sans "pixélisation" de l'image, voire quelquefois pas d'image du tout, alors que l'assistance nous répond que la ligne semble correcte... Enfin comme je commence un peu à saturer à parler de ces problèmes, j'aimerai bien savoir si plusieurs freenautes sont dans la même situation que moi sur l'Isle d'Abeau... On a aussi le droit d'être décu par Free, sans pour cela passer pour un rustre inculte, Non ?
Enfin tout ça n'est pas bien grave... suffit d'y croire, comme on dit... c'est bien dans l'air du temps ce truc !!!! Allez bonne soirée et A+

[thassos]

Au fait, ce n'est pas que je ne supporte plus Free, car je pense qu'il est bien meilleur que d'autres FAI dans bien des domaines, mais alors cette manie de penser, qu'à priori le freenaute a tort est frustrant, humiliant et parfaitement incorrect... Facile de trouver des "boucs emissaires"... moi j'essaie simplement de comprendre. Après chacun juge du service rendu par rapport au prix payé ! Bôf sur ce, je cours me réfugier dans les bras de Morphée... Buenas notches !  A+

[Mika69]

Salut tout le monde,

Je viens de m'appercevoir que Bourgoin était désormais couvert par l'assistance technique de proximité ! Un plus certains pour ceux qui galère avec leur freebox.

Pour ma part depuis le dégroupage sur BGN38 tout se passe à peu près bien, à part les débits qui jouent carement au yoyo. Pour dire parfois je n'ai plus accès au service TV normal, je suis obligé d'utilisé la version bas débit.

Bonne journée à tous !

[un simple freenaute]

Pour ma part depuis le dégroupage sur BGN38 tout se passe à peu près bien, à part les débits qui jouent carement au yoyo. Pour dire parfois je n'ai plus accès au service TV normal, je suis obligé d'utilisé la version bas débit.

Ben c'est justement que ça ne marche pas bien, la ligne est très instable... de quoi tester l'ATP

[k6]

Slt à tous. En fait la bande passante en zone dégroupée sur IDA est ce matin de 305 kbit/s, c'est impossible à comprendre car elle fluctue entre 0.3 et 6 M au fil des jours, la question est: d'où vient le problème et qui peut résoudre?

[un simple freenaute]

Bonjour,

Des infos ligne complètes sur la TV svp ? (en période de débit très bas).

[k6]

En général, lorsque le débit est d'environ 3 à 4 M il permet de voir la tv sans trop de défauts d'image, par contre il n'est pas possible d'enregistrer une autre chaine (message d'écran débit trop faible). Quand le débit est inférieur à 2 M, l'image reste pratiquement fixe. Dans la majorité des cas les enregistrements sont en grande partie en défaut d'image et de son, tout ça à cause de la mauvaise bande passante, je suppose.
Donc sur l'IDA le dégroupage ne semble pas avoir servi à grand chose, puisque nous n'avons pas de meilleur programme TV que sur notre téleviseur avec TNT branché sur l'hertzien. Cela fait que nous ne pouvons nous abonner, ni au Pack anniversaire, ni à Canal+ ou Canalsat, c'est quand même étrange, et pour Free c'est un vraie perte de CA. Je pense que les choses n'en resteront pas là. Bonsoir

[k6]

Ce matin samedi 16/01 la bande passante etait de 7492 kb/s à 7h15, c'est comme beaucoup le constate dans le coin le débit en yoyo, et cela n'a jamais cessé depuis le dégroupage sur l'IDA. C'est vraiment dommage !

[un simple freenaute]

Il me faudrait des infos ligne plus précises !
Il faut voir si le souci vient de la synchro (>> ligne probablement) ou du réseau (>> Free).

[k6]

C au dessus de mes connaissances, d'autres peuvent surement répondre!

[un simple freenaute]

Je peux essayer d'y voir quelque chose mais il me faut des infos précises

A savoir : http://www.freenews.fr/spip.php?article6835
L'onglet ADSL.

[k6]

Très bien j'essaie ce WE, merci!

[k6]

J'ai suivi pas à pas tous le processus indiqué par UN SIMPLE FREENAUTE et je me suis perdu dans les méandres des listes de chiffres qui apparaissaient sur ma TV, ça m'a découragé, et surtout bien gonflé, de poursuivre les relevés qui s'alignaient au fil des écrans sans que j'y perçoive la moindre raison du phénomène de YOYO de la bande passante. Pourtant j'y ai mis de la bonne volonté.  Je pense que je vais me contenter pour l'instant de posséder la V5 uniquement pour aller surfer sur le Web et recevoir mes mails, et bye bye la télé en attendant une amélioration de la qualité de la ligne. De toute façon je pense que je ne perd pas grand chose.

[un simple freenaute]

Il me suffit d'avoir les chiffres du premier écran de l'onglet ADSL (protocole, atténuations, débits, marge de bruit et FEC/HEC/CRC).

La ligne ne s'améliorera très certainement pas.

[k6]

Les relevés sont:

Etat ligne: showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved

Débit ATM:         8906 kbit/s      1025 kbit/s
Atténuation:       41.00 db          23.20 db
Marge de bruit:    5.10 db           9.80 db
Fec:                  1586908           484899
Hec:                     2524              21665
CRC:                    69846                    0

Ces chiffres sont'ils parlants ?   Merci et à + tard

[un simple freenaute]

Oui, ils ne sont pas catastrophiques (il manquerait 2 Mb/s par rapport à une ligne sans problème).
Il reste un nombre d'erreurs très élevé, un nettoyage rigoureux de tout l'environnement électromagnétique s'impose, et pas seulement les classiques condensateurs : tout matériel électronique peut être concerné s'il est vieux et/ou de mauvaise qualité, par exemple un écran, une unité centrale, une TV, un décodeur TNT -cf ici...)

[k6]

Oui, ils ne sont pas catastrophiques (il manquerait 2 Mb/s par rapport à une ligne sans problème).
Il reste un nombre d'erreurs très élevé, un nettoyage rigoureux de tout l'environnement électromagnétique s'impose, et pas seulement les classiques condensateurs : tout matériel électronique peut être concerné s'il est vieux et/ou de mauvaise qualité, par exemple un écran, une unité centrale, une TV, un décodeur TNT -cf ici...)

Ce n'est pas catastrophique, et en débranchant les appareils de proximité par rapport à la TV, j'ai relevé ceci

            9391             1025

              41              16.80

            6.70                9

          70898             485315

              52               21688

            1835                0

Cependant, par exemple si j'enregistre une émission avec la FreeBox et qu'en même j'en regarde une autre (toujours par l'intermédiaire de la FreeBox), un message m'annonce que le débit n'est pas suffisant et l'image reste fixe ou est saccadée. C'est bizarre car lorsque je teste la bande passante avec - ZDNet.fr > Test de bande passante - la valeur est ce matin de 6557 kbit/s. En tous les cas cela signifie que je ne peux pas m'abonner à Canal ou au Pack Free, car la réception TV est déficiente, c'est étonnant que Free accepte de ne pas fidéliser ses clients, car l'assistance m'a franchement laissé entendre, après les vérifications effectuées suivant les indications faites par téléphone - dépoussiérer la ligne, retirer le ou les condensateurs en place, débrancher et isoler les fils inutiles - que si une intervention à domicile devait être programmée, il y a de forte chance pour qu'elle me soit facturée. Bizarre, bizarre!

[k6]

Le forum est pour moi tout seul, je me sens bigrement important.

[jean.caisse]

Le forum est pour moi tout seul, je me sens bigrement important.

Un p'tit coucou de soutient à ceux qui galèrent....

j'arrive a avoir du 5Mb (649ko/s) à 4,6km du NRA, et j'ai eu des variations au début.

La cause était un condensateur dans la prise téléphonique de la chambre.

J'en ai profité aussi pour remplacer la prise tél par une prise double RJ45/RJ11 trouvé à la Boite à Outils (4,5 euros), ce qui a rajouté 200ko/s en plus et plus de stabilité (meilleurs contacts).

Cependant, il reste des problèmes de déconnexion après plusieurs jours de forte pluie (un regard FT extérieur semble ne pas être parfaitement étanche...). C'est pas simple, mais il est nécessaire de trouver un point commun entre toutes les périodes de déconnexion, baisses de débit, ...

Courage ! (et dire que je me plaint uniquement parce que débit insuffisant pour la HD - manque 1Mb/s)

Remarque : Le débit a augmenté un peu avec la FB V5 aussi, et image nettement meilleur sur écran plat !

A+

[k6]

Le problème c'est la qualité de la bande passante, car sur une ligne correctement nettoyée, bien dans les règles, sur l'IDA (quartier FONTBONNIERE) il y a le phénomène de YOYO qui fait que nous passons de moins de 1 Mb/s à 8 Mb/s, et cela semble créer beaucoup d'interrogation à l'assistance FREE, qui reste surtout sans réponse sur les causes du problème. Ainsi que je le faisais remarquer précèdemment, il n'est pas possible de contracter le moindre abonnement TV (Canal+ ou Pack FREE) car les émissions ne passent pas correctement, notamment lorsque l'on enregistre un programme et qu'on en regarde un autre, ou alors pour la réception des chaines HD. A ce sujet, silence total de la part des services impliqués on ne sait pas vraiment à qui s'adresser dans ce foutu imbroglio. Bonne journée A+ tard

[balder21fr]

Le forum est pour moi tout seul, je me sens bigrement important.

Mais non tu n'es pas seul , mais n'ayant pas de réponse a te donner on se tait . Finalement il vaut mieux être dans une petite commune pas trop loin d'1 NRA , qu' à Bourgoin . En espérant que vos conditions s'améliorent , Bon WE

[un simple freenaute]

Il faut voir si c'est la même chose chez les autres FAIs, et si oui aller chez Orange se plaindre. Sinon, c'est la saturation réseau d'un des routeurs de Grenoble qui est en cause

[thassos]

Bôf, toujours la même rangaine ! Je nous vois bien allez chez Orange... avec des pancartes pourquoi pas !

[un simple freenaute]

Non, mais avec des abonnés Orange oui.

[gibuslefourbe]

Bonjour à tous

K6 : j'habite aussi dans quartier de la fontbonnière, et je mon débit descendant parait stable : je n'ai pas remarqué de "yoyo". pourtant, je suis souvent sur le net entre 19h et 23h. Le seul "bémol" est que je suis limite pour la HD, mais je n'ai pas de TV HD... donc c'est pas un souci.
Je suis passé de 256ko/s (avant le dégroupage) à environ 750ko/s et surtout 120ko/s en up. Donc tout "baigne" pour moi.
Pour info, je suis à 2735m de ISL38, et j'ai une FB V4 en mode "patate".

a+

[k6]

Il faut voir si c'est la même chose chez les autres FAIs, et si oui aller chez Orange se plaindre. Sinon, c'est la saturation réseau d'un des routeurs de Grenoble qui est en cause

C'est surement le problème... et comme on doit se contenter de très peu on arrive à penser que le dégroupage total ce n'est quand même pas la panacée. On a une bande passante de M...., pas de TV HD, pas de possibilité d'enregistrer une chaine en en regardant une autre, pas d'abonnement possible à Canal, et un bon gros YOYO des familles. C'est surement spécifique à la notre zone géographique mais alors si c'est ça le progrès il fallait rester comme on était auparavant, et ne pas faire tout ce ramdam autour du dégroupage... ça nous aurait économisé de la salive, et de la frappe ! Bôf vive le progrès !

[un simple freenaute]

Le yoyo est signe d'un souci technique grave... le dégroupage ne corrige pas d'instabilité, mais sauf erreur de câblage ou matériel HS, il n'en apporte pas non plus.

Donc, un dégroupage bien fait (donc, heureusement, plus de 95% des cas), c'est une bonne nouvelle pour tout le monde.

[k6]

Et tant pis pour les 5% restants qui eux ne bénéficient d'aucun recours... Au moins si on savait quoi faire ce serait génial, mais dès qu'on ne fait pas partie des "initiés" et qu'on ne comprends pas grand chose au problème de connexions, de réseau, de routeur... etc... on passe pour un âne ! Et par conséquent on reste dans les 5%. Merci la communauté !!!!!

[un simple freenaute]

Un technicien Free saurait quoi dire et faire;.. mais pour ça il faut appeler la hotline et faire les tests demandés. L'envoi d'un technicien est la dernière ligne de l'algorithme.

[k6]

Alors, pour tout dire, les tests demandés sont faits... A+

[un simple freenaute]

Ben c'est à eux qu'il faut le dire

[ericjma]

ouin snif ... toujours rien pour Frontonas fs938
sur la carte prévision dégroupage on a carrément disparu ..

... boudin .. sniff

[houille01]

il y a peut être du nouveau pour bourgoin-jallieu, une entreprise travail devant chez moi depuis quelques temps, c'est l'entreprise "sogetrel" http://www.sogetrel.fr/ spécialisé dans la pose de la fibre optique (FTTH).ils avaient commencés par mettre des tubes en pvc puis maintenant ils sont en train de mettre un long câble.
est-ce que quelque chose va venir à bourgoin ?



d'après ce que j'ai lu, une fibre passe vers l'autoroute pour rejoindre l'isle d'abeau>bourgoin, alors que l'autoroute et de l'autre coté de chez moi.

[redback38]

Slt,

Depuis quelques jours mon débit a chuté a ne plus pouvoir avoir canalsat et canal+ d' après certain forum free a modifier son réseau .... des personnes vers l'isle d'abeau ont les mêmes probléme ?




Avant leur intervention sur leur reseau mes synchro été de 5400 a 6200 et 1025

[jean.caisse]

Slt,

Depuis quelques jours mon débit a chuté a ne plus pouvoir avoir canalsat et canal+ d' après certain forum free a modifier son réseau .... des personnes vers l'isle d'abeau ont les mêmes probléme ?

...

Avant leur intervention sur leur reseau mes synchro été de 5400 a 6200 et 1025

Idem pour moi à Ruy (relié sur BJ), depuis 15 jours environ. Les reboots, arrêts prolongés  n'ont rien changé pour l'instant.
Je me demande si c'est pas le réseau de Free qui sature sur  le coin (à cause de tous les dégroupages récents)....

A suivre...

PS : Je ne sait pas si la bière a coulé à IDA pour le dégroupage, mais personne ne m'en a parlé (dommage ;-))
A+

[redback38]

Slt,

Sur ADUF pas mal d'utilisateurs on les mêmes problèmes.

http://www.aduf.org/viewforum.php?f=19

[heinrich_x]

C'est la misère le nombre de posts maintenant... On est autour d'un par mois !

Hey les gars, on va se faire dépasser, Bourgoin ne sera plus le premier post du forum Rhône Alpes !

[heinrich_x]

il y a peut être du nouveau pour bourgoin-jallieu, une entreprise travail devant chez moi depuis quelques temps, c'est l'entreprise "sogetrel" http://www.sogetrel.fr/ spécialisé dans la pose de la fibre optique (FTTH).ils avaient commencés par mettre des tubes en pvc puis maintenant ils sont en train de mettre un long câble.
est-ce que quelque chose va venir à bourgoin ?

d'après ce que j'ai lu, une fibre passe vers l'autoroute pour rejoindre l'isle d'abeau>bourgoin, alors que l'autoroute et de l'autre coté de chez moi.

A mon avis il ne faut pas rêver... Si un jour on a la fibre optique qui vient à Bourgoin, ça sera pas avant 10 ans !

[chtinenete]

HAAA y'en a assez de ces déconnexions. c'est de pire en pire depuis ce matin sur TDP38. heureusement que nous n'avons pas la télé que par internet!!! notre débit est de plus en plus bas...  Mais qu'est ce qu'il se passe ENCORE.

[philyves]

idem suis sur l'Isle d'Abeau (3 Vallons) et depuis 1 mois suis passé en patate de 4900 à 3500 et la TV se pixellise à tout va! pourqoi cette perte; merci de se tenir au courant !

[redback38]

slt,

pour retrouver un débit et ligne stable passer en mode normal car le mode patate sur les ligne long est instable depuis leur modif.

[philyves]

Terifiant, en revenant en normal je suis à 0.3Mb !!!! du jamais vu; je reviens en patate
Etes-vous également toujours en rade de débit sur l'Isle d'Abeau ??

[redback38]

en mode normale je suis stable est a 4800 a 5200 en patate ligne instable et débit pourri

[philyves]

exact suis revenu en normal suis pratiquement à 4000 !! (contre 3100-3500)
quelle galère !! me suis mis en suivi sur grenouille

[redback38]

Bonjour,

depuis hier problème de débit qui réapparait, avez vous constatez le même phénomène ?

[philyves]

oui c'est encore up and down en mode normal je suis même descendu très bas:
http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=philyves

[pbrn2004]

Bonjour,
Même problème hier à Cognac en Charente 16
ça a commencé en fin d'après midi jusque dans la nuit !
Ce matin retour à la normale !
Beaucoup de gens commencent à en avoir marre !