Messages récents81
Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... / Re : Procédure abonnement bloquée à l'étape 1
« Dernier message par olivier30260 le 08 March 2023 13:36:17 »Bonjour,
Je suis dans la même situation. J'ai souscris le 16 février et depuis on me dit qu'un technicien doit venir sur place (je sais pas trop pk je suis actuellement fibré chez Sosh... si c'est pour brancher la box sur la prise, je devrais m'en sortir, enfin soit...). Sur le site j'ai un bouton prendre RDV avec le technicien sauf que si je clique dessus ca me dit de le faire par téléphone.
J'ai déjà appelé deux fois et on m'a répondu que le planning technicien n'était pas à jour et qu'il n'était pas possible de faire la demande (déjà 20jours, c'est long pour faire une mise à jour de planning).
Du coup j'ai l'impression que tant que cette histoire de technicien n'est pas réglé, tout est bloqué et personne ne semble pouvoir m'expliquer comment faire avancer la situation...
Je suis dans la même situation. J'ai souscris le 16 février et depuis on me dit qu'un technicien doit venir sur place (je sais pas trop pk je suis actuellement fibré chez Sosh... si c'est pour brancher la box sur la prise, je devrais m'en sortir, enfin soit...). Sur le site j'ai un bouton prendre RDV avec le technicien sauf que si je clique dessus ca me dit de le faire par téléphone.
J'ai déjà appelé deux fois et on m'a répondu que le planning technicien n'était pas à jour et qu'il n'était pas possible de faire la demande (déjà 20jours, c'est long pour faire une mise à jour de planning).
Du coup j'ai l'impression que tant que cette histoire de technicien n'est pas réglé, tout est bloqué et personne ne semble pouvoir m'expliquer comment faire avancer la situation...