Bonjour,
J'ai récemment réalisé une demande de résiliation de mon abonnement freebox. Le 21 Janvier pour être plus exact.
J'ai envoyé la lettre recommandée le lendemain et les équipements la même semaine. Or, je n'ai aucune nouvelle concernant la clôture de mon compte et en attendant je continue à être prélevé alors que je n'utilise plus leur service.
Impossible de les contacter au 3244 en indiquant qu'il faut rappeler ultérieurement.
J'aimerais savoir si il y a un moyen de connaître l'avancement de ma résiliation au plus vite !.
En attendant, je ne compte pas payer la moindre facture hors frais de résiliation alors que je n'utilise même plus les services FREE.
Cordialement,