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[Delta] problème de Raid, réponse sidérante du support

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Carmiel:
Bonjour,
J'ai une Delta depuis avril 2023 et depuis le début je n'arrive pas à créer un Array, quelque soit le type de raid, le nombre de disques et avec des disques différents. Message "create_failed: Array creation failed"
Je me décide à appeler le support (via Whatsapp) et la réponse est étonnante :
"Ce n'est pas Free ... je ne peux pas vous aider ... la box n'est pas en panne ... il faut voir avec un informaticien..." (je suis informaticien, dommage).
ah si quand même un diag, redémarrez la box  :-\
En clair la fonction n'est pas supportée par Free bien que disponible avec la Freebox.
Vous trouvez ça logique comme réponse ou je suis tombé sur une vedette ?
Merci de vos lumières

Busyspider:
Bonjour

Oui, moi je trouve cela  très logique, on sort un peu quand même de l'assistance basique  aux Freebox.  Et en effet ta Freebox n'est pas en panne.

Si toi informaticien tu n'as pas la réponse, il est normal qu'un Hotliner  qui lui, n'est en principe pas informaticien, ne puisse pas t'aider sur cette configuration un peu spécifique.

 Des pistes pour avoir des réponses sur ce type de question :

Peut-être ici
https://lafibre.info/installation-free/

 Ici pour signaler l'erreur et avoir des avis si d'autres personnes seraient concernées
https://dev.freebox.fr/bugs/

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