Bonjour,
Je m'aperçois que malgré une réclamation il y a un an je continue a payer des services occasionnels alors que je n'en utilise pas. Lors de mon dernier signalement sur le chat de free le technicien a essayé de me dire que quelqu'un avait activé ce service malgré moi, or pour ce faire il aurait fallut que mon code parental soit défini ! Je n'en ai jamais défini. Je ne peux donc ni m'abonner, ni me désabonner ! Comment me faire rembourser de cette facturation abusive s'il vous plait ? Merci.